iOS – Warum wird meine eigene Position nicht auf der Karte angezeigt oder nicht in der gewählten Häufigkeit aktualisiert?

Schnelle Antwort:

  • Öffnen Sie die rechte Menüseite indem Sie auf die auf das Symbol unten rechts in der Kartenansicht tippen oder vom rechten Rand des Bildschirms in die Mitte wischen
  • Tippen Sie beim Öffnen des Menüs auf der rechten Seite auf "Alle Ziele“ -> tippen Sie dann auf „Meine Position“ (tippen Sie auf den Namen, nicht das Symbol)
  • Tippen Sie in dem sich öffnenden Menü auf "Häufigkeit der Positionsaktualisierung
  • Testen Sie, ob eine andere Einstellung bei Ihrem iOS-Gerät besser funktioniert als die Standardeinstellung "Kontinuierliche
  • Neben dem "Meine Position“-Menü werden Sie ein Wegpunktsymbol sehen -> tippen Sie auf das Symbol, um Ihre Position auf der Karte anzuzeigen
  • Oder Sie können dasselbe in der Kartenansicht tun, indem Sie auf das Symbol für "Meine Position“ am unteren Bildschirmrand tippen

 

Dann zeigt die App Ihre eigene Position auf der Karte an und es gibt noch zwei weitere Symbole in der Kartenansicht:


Wenn das Symbol für GPS grau ist, wie im Bild oben gezeigt, -> tippen Sie auf das Symbol

 

Dann wird das GPS aktiviert und verwendet, um Ihre Position auf der Karte zu berechnen und die Position mit der gewählten Frequenz zu aktualisieren

Wenn Sie das GPS Ihres iOS-Geräts nicht wie oben beschrieben aktivieren können, erhalten Sie eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm: 

"Die Positionsbestimmung ist in den Telefoneinstellungen deaktiviert. Bitte aktivieren Sie die Positionsbestimmung.


Wenn das der Fall ist, dann sollten Sie die Einstellungen unter „Weitere Informationen“ prüfen:


Weitere Informationen:

 

ACHTUNG!

Für den Fall, dass Sie auf Probleme (jeglicher Art) stoßen, sollten Sie sicherzustellen, dass die App auf Ihrem Telefon über die neuesten Updates verfügt (verwenden Sie diese Anweisungen)

 

Die Einstellungen für die Energieverwaltung können sich auch darauf auswirken, ob eine App die Verbindung zum Internet trennt oder Standortdienste nur eingeschränkt (oder gar nicht) nutzen kann
 Zum Beispiel, wenn Sie zu einer anderen App wechseln und dann zur Tracker-App zurückkehren oder den Bildschirm des Geräts eine Zeit lang nicht berühren oder sich der Bildschirm des Geräts ausschaltet 

 

Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres iOS-Geräts auf dem neuesten Stand ist

– Link zum Apple-Leitfaden: Wie Sie die iOS-Geräteeigene Software prüfen und aktualisieren

 

 

Stellen Sie sicher, dass die Tracker-App eingeschaltet bleibt und funktioniert, auch wenn Sie eine andere App verwenden, der Bildschirm ausgeschaltet ist usw.

֪– Link zum Apple-Leitfaden: So prüfen Sie Berechtigungen und deaktivieren oder aktivieren sie für Appen (z. B. Tracker App)

 

 

Stellen Sie sicher, dass die Zeit-/Datumsaktualisierung des iOS-Geräts auf automatisch eingestellt ist, da dies auch die GPS-Genauigkeit Ihres Geräts beeinflusst

– Link zum Apple-Leitfaden: Was zu tun ist, wenn diese Einstellung vorgenommene Änderungen nicht speichert oder nicht antwortet

 

 

Stellen Sie sicher, das der „Energiesparmodus“ des iOS-Geräts die Nutzung der GPS- und Tracker Live-Verfolgung des Geräts durch Apps nicht einschränkt

– Link zum Apple-Leitfaden: „Energiesparmodus“-Einstellungen und welche Auswirkungen er auf Ihr iOS-Gerät hat

 

 

Stellen Sie sicher, dass Standortdienste und GPS für Ihr iOS-Gerät oder für eine einzelne App (Tracker App) aktiviert sind

– Link zum Apple-Leitfaden: Wie Sie Standortdienste und GPS ein- oder ausschalten

 

 

Stellen Sie sicher, dass Kompass für Ihr iOS-Gerät aktiviert ist

– Link zum Apple-Leitfaden: Wie Sie den Kompass ein- oder ausschalten

 

 

Sie können auch die Standort-Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät zurücksetzen, falls dies erforderlich sein sollte

– Link zum Apple-Leitfaden: Welche Apps und Dienste sind betroffen und wie wird der Vorgang durchgeführt


 Sie können auch den Tracker Support kontaktieren oder uns ein Ticket schicken, wenn Sie unerwartete Probleme oder Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Tracker-App und den ‑Diensten haben