Wie kann ich das Guthaben meiner TravelSIM-Karte überprüfen und weiteres Guthaben aufladen?

Schnelle Antwort:

 Tippen Sie in der Tracker App-Zielliste -> auf den Hundenamen, der die TravelSIM verwendet und tippen Sie dann auf "TravelSIM

 

Es öffnet sich ein kleines Popup-Menü, in dem Sie den Aktivierungscode (TravelSIM-Gutschein aufladen) eingeben können, den Sie vom Tracker Retailer erworben haben

  • Tippen Sie auf „Code verwenden“ Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie gekauft haben -> Tippen Sie auf: OK
  • Ihr TravelSIM-Guthaben wird automatisch reaktiviert, sobald Sie auf OK tippen. Es wird kein zusätzlicher Aktivierungscode benötigt

 

Bitte beachten Sie: die Kaufoption des TravelSIM-Aufladegutscheins über den Tracker-App-„Webshop“ ist für internationale Benutzer derzeit nicht verfügbar. 


Weitere Informationen:

 

Für Kunden außerhalb von Finnland (oder für diejenigen, die einen Aktivierungscode erhalten haben)

  • Öffnen Sie die Tracker-App
  • Tippen Sie In der Kartenansicht auf die Schaltfläche unten rechts oder wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms in die Mitte der Karte
  • Tippen Sie auf "Alle Ziele
  • Tippen Sie auf "Meine Geräte
  • Tippen Sie auf Name des Ziels (nicht das Symbol für das Ziel)
  • Scrollen Sie im sich öffnenden Menü runter, bis Sie ein Menüelement für die SIM-Karte finden, d. h. in diesem Fall "TravelSIM
  • Tippen Sie auf das Menüelement "TravelSIM“, um mehr Guthaben hinzuzufügen und verwenden Sie den Aktivierungscode, den Sie vom Tracker Retailer gekauft haben

 

Sobald der Aktivierungscode genutzt wurde, verlängert sich die Servicezeit für die entsprechende SIM-Karte. 

Sobald dieser Vorgang abgeschlossen wurde, kann der Code gelöscht werden

 

Einstellen der Alarmgrenzen

 

Sie können das Limit einstellen, das einen Alarm auslöst, damit die App Sie daran erinnern kann, dass Ihr SIM-Saldo bald aufgebraucht ist und Sie mehr Saldo kaufen sollten. So stellen Sie das Limit ein:

  • Öffnen Sie die Tracker-App
  • Tippen Sie in der Kartenansicht auf die Schaltfläche unten links oder wischen Sie von der linken Seite des Bildschirms in die Mitte der Karte
  • Das linke Seitenmenü der App öffnet sich
  • Scrollen Sie dann im Menü nach unten und wählen Sie "Einstellungen
  • Wählen Sie dann "Bildschirm
  • Scrollen Sie dann im sich öffnenden Menü ganz nach unten, bis Sie das Menüelement "Guthabenwarnung“ sehen
  •  Tippen Sie von diesem Menüelement aus auf "TravelSIM
  • Ihnen wird ein kleines Popup-Menü angezeigt, in dem Sie das Saldo-Limit einstellen können (standardmäßig ist es auf 5 EUR eingestellt)


 Wenn Sie die Travel SIM-Karte auf Ihrem Telefon verwenden, können Sie mit dem TRAVEL SIM MANAGER das Guthaben überprüfen und den Gutschein für Ihre SIM-Karte aktivieren.


Sie können auch den Tracker Support kontaktieren oder uns ein Ticket schicken, wenn Sie auf unerwartete Probleme oder Fehlermeldungen usw. stoßen, damit wir Ihnen genauere Anweisungen geben können.