Eine neue gemeinsame Tracker-Software für alle Geräte
Im Juni 2022 wird eine neue Tracker-App auf den Markt kommen, mit der sich sowohl Tracker- als auch Ultracom-Geräte
verwalten und verfolgen lassen. Die Anwendung kombiniert die besten Funktionen der bisherigen Tracker- und Ultracom-Anwendungen mit einem intuitiven Design und einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
Die Tracker-App wird ab dem 15. Juni 2022 im Play und Appstore zum Download zur Verfügung stehen. Weitere Informationen über die erweiterten Funktionen der neuen App werden im Laufe des Frühjahrs veröffentlicht.
Lizenzpreise für 2022 (neuer Tracker):
12 Monate: 55 €/inkl. Mwst.
1 Woche: 19 €/inkl. Mwst.
Um alle Funktionen des Tracker-GPS-Gerätes zu nutzen und die optimale Leistung für die Tracker G500, G1000, Supra, Super Boazu und Pointer Pro Magum -Geräte zu gewährleisten, überprüfen Sie im Menü "Geräteeinstellungen" in der Tracker-App, ob das Gerät auf die neueste Firmware-Version aktualisiert ist, und wenn die Firmware nicht die neueste ist, aktualisieren Sie das Gerät gemäß den Anweisungen der Tracker-App
GPS-Geräte, die mit der neuen Tracker App, die am 1. Juni 2022 veröffentlicht wird, kompatibel sind:
Tracker und Pointer GPS-Geräte
Alle GSP-Geräte, die vom Kunden über das Internet aktualisiert werden können und nicht gewartet werden müssen, um die Firmware des Geräts zu aktualisieren, sind neu genug, um mit der neuen Tracker-Anwendung kompatibel zu sein. Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres GPS-Geräts auf dem neuesten Stand ist! Genauere Anweisungen zur Aktualisierung Ihres Geräts finden Sie in diesem Artikel
z.B..
Tracker G400 und Pointer Magnum, sind nicht kompatibel
Weitere Informationen hierzu finden Sie hier
Wenn Sie ein G500 oder Pointer Pro Magnum haben, können Sie das Gerät zum Tracker Service schicken, wo es aktualisiert werden kann, um mit der neuen Tracker App kompatibel zu sein
z.B..
Tracker G400 und Pointer Magnum, sind nicht kompatibel
Weitere Informationen hierzu finden Sie hier
Wenn Sie ein G500 oder Pointer Pro Magnum haben, können Sie das Gerät zum Tracker Service schicken, wo es aktualisiert werden kann, um mit der neuen Tracker App kompatibel zu sein
Tracker Boazu GPS-Geräte
Von den Tracker Boazu GPS-Geräten wird nur der Super Boazu nach dem 1. Juni 2022 funktionieren.
Den Super Boazu erkennen Sie daran, dass er das Halsband nicht mit Schrauben am GPS-Gerät befestigt, sondern wie hier im Bild gezeigt:
Nur dieser Tracker Super Boazu, der auf dem Bild oben zu sehen ist, funktioniert nach dem 1. Juni 2022 und ist mit der neuen Tracker App kompatibel
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Tracker Boazu's eigenen technischen Support und Service
Den Super Boazu erkennen Sie daran, dass er das Halsband nicht mit Schrauben am GPS-Gerät befestigt, sondern wie hier im Bild gezeigt:
Nur dieser Tracker Super Boazu, der auf dem Bild oben zu sehen ist, funktioniert nach dem 1. Juni 2022 und ist mit der neuen Tracker App kompatibel
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Tracker Boazu's eigenen technischen Support und Service
B-bark GPS-Geräte
Alle B-bark GSP-Geräte, die Sie jetzt mit Tracker Hunter 6 und B-bark 6 verfolgen können, können auch mit der neuen Tracker App verwendet werden, die am 1. Juni 2022 veröffentlicht wurde.
Ultracom GPS-Geräte
Die folgenden Ultracom-Geräte sind mit der neuen Tracker-App kompatibel:
Ultracom R10 (alle Modelle)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Hunde-GPS TX114SN/ES
Hunde-GPS TX112ES/SN
Ultracom R10 (alle Modelle)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Hunde-GPS TX114SN/ES
Hunde-GPS TX112ES/SN
Eine ausführliche Anleitung zum Update des alten Tracker Hunter 6 / B-bark auf das neue Programm finden Sie hier
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur neuen Tracker App (klicken Sie auf das Thema, um es zu öffnen):
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, indem Sie eine Support-Anfrage stellen
1. Wird die alte Tracker Hunter 6 App oder B-bark 6 App ab dem 1. Juni 2022 nicht mehr funktionieren?
- Nein. Ein genauerer Zeitpunkt/Datum, wann die alte App nicht mehr in der Lage sein wird, sich mit den Servern von Tracker zu verbinden, wird zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.
2. Ich habe eine B-bark App, die älter ist als die B-bark 6, was passiert mit dieser App?
- Sie können eine neue 1.6er App installieren und Kartenmarkierungen und Ihr eigenes Gerät von der alten B-bark App auf die neue Tracker App übertragen.
- Die alte B-Bark App wird irgendwann nach dem 1. Juni 2022 aufhören zu funktionieren, aber ein genaueres Datum wird später bekannt gegeben.
3. Werden die vor dem 1. Juni 2022 gespeicherten Zeit-/Wiedergabedaten mit der neuen Tracker App verfügbar sein?
- Zuvor gespeicherte Zeitangaben/Wiedergaben werden auf dem Live-Server von Tracker gespeichert und sind auch mit der neuen Tracker-App verfügbar.
1. Wird die alte Tracker Hunter 6 App oder B-bark 6 App ab dem 1. Juni 2022 nicht mehr funktionieren?
- Nein. Ein genauerer Zeitpunkt/Datum, wann die alte App nicht mehr in der Lage sein wird, sich mit den Servern von Tracker zu verbinden, wird zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.
2. Ich habe eine B-bark App, die älter ist als die B-bark 6, was passiert mit dieser App?
- Sie können eine neue 1.6er App installieren und Kartenmarkierungen und Ihr eigenes Gerät von der alten B-bark App auf die neue Tracker App übertragen.
- Die alte B-Bark App wird irgendwann nach dem 1. Juni 2022 aufhören zu funktionieren, aber ein genaueres Datum wird später bekannt gegeben.
3. Werden die vor dem 1. Juni 2022 gespeicherten Zeit-/Wiedergabedaten mit der neuen Tracker App verfügbar sein?
- Zuvor gespeicherte Zeitangaben/Wiedergaben werden auf dem Live-Server von Tracker gespeichert und sind auch mit der neuen Tracker-App verfügbar.
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, indem Sie eine Support-Anfrage stellen
1. Wird die neue Tracker-App sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten funktionieren?
- Die neue App wird am 1. Juni 2022 für beide Betriebssysteme gleichzeitig veröffentlicht. Die Version des Betriebssystems muss mindestens Google Android 6.0 oder höher / Apple iOS 11 oder höher sein.
2. Ich habe sowohl Ultracom Next als auch Tracker Hunter 6 Appp (oder B-bark 6 App) auf demselben Telefon. Wenn ich den App-Store auf dem Gerät öffne, welche dieser Apps erhält dann das neue Tracker App Update oder alle?
- Wenn Sie die automatischen Updates aktiviert haben, erkennt Ihr App Store Tracker Hunter 6 und B-bark 6 und aktualisiert sie automatisch auf 1.6 oder höher, aber Ultracom Next wird nicht automatisch auf die neue Tracker App aktualisiert
- Wenn Sie sowohl B-bark 6 als auch Tracker Hunter 6 auf Ihrem Telefon haben, wird die App, deren Lizenz die längste verbleibende Betriebszeit hat, automatisch für die Aktualisierung der neuen Tracker-App ausgewählt.
1. Wird die neue Tracker-App sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten funktionieren?
- Die neue App wird am 1. Juni 2022 für beide Betriebssysteme gleichzeitig veröffentlicht. Die Version des Betriebssystems muss mindestens Google Android 6.0 oder höher / Apple iOS 11 oder höher sein.
2. Ich habe sowohl Ultracom Next als auch Tracker Hunter 6 Appp (oder B-bark 6 App) auf demselben Telefon. Wenn ich den App-Store auf dem Gerät öffne, welche dieser Apps erhält dann das neue Tracker App Update oder alle?
- Wenn Sie die automatischen Updates aktiviert haben, erkennt Ihr App Store Tracker Hunter 6 und B-bark 6 und aktualisiert sie automatisch auf 1.6 oder höher, aber Ultracom Next wird nicht automatisch auf die neue Tracker App aktualisiert
- Wenn Sie sowohl B-bark 6 als auch Tracker Hunter 6 auf Ihrem Telefon haben, wird die App, deren Lizenz die längste verbleibende Betriebszeit hat, automatisch für die Aktualisierung der neuen Tracker-App ausgewählt.
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, indem Sie eine Support-Anfrage stellen
1. Verliere ich die ungenutzte Servicezeit für die Lizenz meiner aktuellen App, wenn ich am 1. Juni 2022 auf die neue Tracker-App umsteige?
- Sie werden nichts verlieren. Nur die App, die Sie benutzen, wird aktualisiert, aber die Lizenz, die Sie benutzen, und die verbleibende Servicezeit werden auf die neue Tracker App übertragen.
- Wenn Sie sowohl B-bark 6 als auch Tracker Hunter 6 auf Ihrem Telefon haben, wird die App, deren Lizenz die längste verbleibende Betriebszeit aufweist, automatisch für das Update der neuen Tracker App ausgewählt.
2. Ich habe einen Aktivierungscode (1-Jahres-Lizenz) für die App beim Tracker-Händler/Wiederverkäufer gekauft und er ist noch unbenutzt. Werden diese unbenutzten Aktivierungscodes auch in der neuen Tracker App funktionieren?
- Ja, sie funktionieren in der neuen Tracker App.
3. Ich habe eine Tracker Map Pro Lizenz (Schweden- und Frankreich-Geländekarten) als Zusatz zu meiner aktuellen Lizenz. Was passiert mit dieser Lizenz für die verbleibende Servicezeit nach dem 1. Juni 2022?
- Das Kartenmaterial in der neuen App enthält bereits das qualitativ bessere Kartenmaterial von den nationalen Kartenservern in Schweden und Frankreich, d.h. nach dem 1. Juni 2022 kann jeder die von der Map Pro-Lizenz verwendeten Karten nutzen, ohne eine separat bezahlte Tracker Map Pro-Lizenz zu erwerben.
4. Ich habe eine Cross-Tracking-Lizenz als Zusatz zu meiner aktuellen Lizenz. Was geschieht mit dieser Lizenz für die verbleibende Dienstzeit nach dem 1. Juni 2022?
- Die gleiche Situation wie bei der Tracker Map Pro Zusatzlizenz. Mit der neuen Tracker App kann jeder Tracker/B-Bark/Ultracom-Geräte verfolgen, ohne eine zusätzliche Cross-Tracking-Lizenz bezahlen und aktivieren zu müssen.
5. Gilt für die neue Team-Lizenz (3 Jahreslizenzen) die gleiche Anforderung wie für die Familienlizenz, dass alle Personen, für die die Lizenzen erworben werden, Mitglieder derselben Familie sein müssen?
- In der neuen Team-Lizenz gibt es keine solche Anforderung.
6. Was ist, wenn ich einen Aktivierungscode für eine Cross-Tracking-Lizenz erworben, diese aber noch nicht verwendet habe, kann ich sie dann mit der neuen Tracker-App verwenden?
- Die neue Tracker App beinhaltet bereits Cross-Tracking und steht jedem zur Verfügung, der die neue App nutzt. Daher endet die Nutzung und Notwendigkeit einer separaten Cross-Tracking-Funktion am 1. Juni 2022.
1. Verliere ich die ungenutzte Servicezeit für die Lizenz meiner aktuellen App, wenn ich am 1. Juni 2022 auf die neue Tracker-App umsteige?
- Sie werden nichts verlieren. Nur die App, die Sie benutzen, wird aktualisiert, aber die Lizenz, die Sie benutzen, und die verbleibende Servicezeit werden auf die neue Tracker App übertragen.
- Wenn Sie sowohl B-bark 6 als auch Tracker Hunter 6 auf Ihrem Telefon haben, wird die App, deren Lizenz die längste verbleibende Betriebszeit aufweist, automatisch für das Update der neuen Tracker App ausgewählt.
2. Ich habe einen Aktivierungscode (1-Jahres-Lizenz) für die App beim Tracker-Händler/Wiederverkäufer gekauft und er ist noch unbenutzt. Werden diese unbenutzten Aktivierungscodes auch in der neuen Tracker App funktionieren?
- Ja, sie funktionieren in der neuen Tracker App.
3. Ich habe eine Tracker Map Pro Lizenz (Schweden- und Frankreich-Geländekarten) als Zusatz zu meiner aktuellen Lizenz. Was passiert mit dieser Lizenz für die verbleibende Servicezeit nach dem 1. Juni 2022?
- Das Kartenmaterial in der neuen App enthält bereits das qualitativ bessere Kartenmaterial von den nationalen Kartenservern in Schweden und Frankreich, d.h. nach dem 1. Juni 2022 kann jeder die von der Map Pro-Lizenz verwendeten Karten nutzen, ohne eine separat bezahlte Tracker Map Pro-Lizenz zu erwerben.
4. Ich habe eine Cross-Tracking-Lizenz als Zusatz zu meiner aktuellen Lizenz. Was geschieht mit dieser Lizenz für die verbleibende Dienstzeit nach dem 1. Juni 2022?
- Die gleiche Situation wie bei der Tracker Map Pro Zusatzlizenz. Mit der neuen Tracker App kann jeder Tracker/B-Bark/Ultracom-Geräte verfolgen, ohne eine zusätzliche Cross-Tracking-Lizenz bezahlen und aktivieren zu müssen.
5. Gilt für die neue Team-Lizenz (3 Jahreslizenzen) die gleiche Anforderung wie für die Familienlizenz, dass alle Personen, für die die Lizenzen erworben werden, Mitglieder derselben Familie sein müssen?
- In der neuen Team-Lizenz gibt es keine solche Anforderung.
6. Was ist, wenn ich einen Aktivierungscode für eine Cross-Tracking-Lizenz erworben, diese aber noch nicht verwendet habe, kann ich sie dann mit der neuen Tracker-App verwenden?
- Die neue Tracker App beinhaltet bereits Cross-Tracking und steht jedem zur Verfügung, der die neue App nutzt. Daher endet die Nutzung und Notwendigkeit einer separaten Cross-Tracking-Funktion am 1. Juni 2022.
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1. Werden alle Freunde und Hunde, die ich derzeit in der alten App verfolge, automatisch zu dieser neuen Tracker-App migriert?
- Alle Tracking-Geräte in Ihrer alten App, die Sie mit den Rechten des Besitzers hinzugefügt haben, d. h. das Gerät wurde mit dem Passwort des Besitzers in die Zielliste aufgenommen, werden auch in die neue Tracker-App übertragen
- Freunde, die Sie in der Zielliste Ihrer alten App hatten, werden nicht automatisch zur neuen Tracker App migriert (weitere Informationen dazu finden Sie hier)
2. Was passiert mit den Freunden und Geräten, für die ich nur das Kennwort des Betrachters hatte, was passiert mit ihnen?
- Diese Geräte, für die Sie nur das Betrachter-Passwort hatten, werden nicht automatisch zur neuen Tracker-App migriert, da sie nicht mit dem Besitzer-Passwort zur Zielliste Ihrer alten App hinzugefügt wurden (weitere Informationen finden Sie hier)
3. Kann ich die Gruppen in meiner Zielliste, die ich in der alten App abonniert habe, in die neue Tracker App verschieben?
- Gruppen in der alten App können nicht in die neue Anwendung verschoben werden. Sie müssen neue Gruppen erstellen. Alte Gruppenmarkierungen können jedoch verschoben werden (weitere Informationen finden Sie hier)
1. Werden alle Freunde und Hunde, die ich derzeit in der alten App verfolge, automatisch zu dieser neuen Tracker-App migriert?
- Alle Tracking-Geräte in Ihrer alten App, die Sie mit den Rechten des Besitzers hinzugefügt haben, d. h. das Gerät wurde mit dem Passwort des Besitzers in die Zielliste aufgenommen, werden auch in die neue Tracker-App übertragen
- Freunde, die Sie in der Zielliste Ihrer alten App hatten, werden nicht automatisch zur neuen Tracker App migriert (weitere Informationen dazu finden Sie hier)
2. Was passiert mit den Freunden und Geräten, für die ich nur das Kennwort des Betrachters hatte, was passiert mit ihnen?
- Diese Geräte, für die Sie nur das Betrachter-Passwort hatten, werden nicht automatisch zur neuen Tracker-App migriert, da sie nicht mit dem Besitzer-Passwort zur Zielliste Ihrer alten App hinzugefügt wurden (weitere Informationen finden Sie hier)
3. Kann ich die Gruppen in meiner Zielliste, die ich in der alten App abonniert habe, in die neue Tracker App verschieben?
- Gruppen in der alten App können nicht in die neue Anwendung verschoben werden. Sie müssen neue Gruppen erstellen. Alte Gruppenmarkierungen können jedoch verschoben werden (weitere Informationen finden Sie hier)
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, indem Sie eine Support-Anfrage stellen
1. Ich hatte mehr als eine App/Lizenz, die ich verwendet habe, aber die Lizenz, mit der ich mich in den Tracker Map Planner eingeloggt habe, ist nicht auf die neue App übergegangen, habe ich also meine Map Planner-Karten verloren?
- Sie verlieren nichts, da die Nutzung von Tracker Map Planner nicht direkt an die Lizenz gebunden ist, die Sie dafür verwenden.
2. Ich habe mehrere Karten, die vor dem 1. Juni 2022 im Tracker Map Planner erstellt wurden. Sind diese mit der neuen Tracker App kompatibel?
- Karten, die im Tracker MapPlanner bearbeitet wurden, können auch auf eine neue App heruntergeladen werden, egal ob sie vor oder nach dem 1. Juni 2022 erstellt wurden, wenn die neue Tracker App veröffentlicht wird.
3. Ist es möglich, Kartenmarkierungen aus einer alten Tracker oder B-Bark App in die neue Tracker App zu übertragen?
- Die Kartenmarkierungen in der alten App werden automatisch übertragen, aber die Kartenmarkierungen in den Gruppen werden nicht automatisch übertragen (weitere Informationen finden Sie hier)
1. Ich hatte mehr als eine App/Lizenz, die ich verwendet habe, aber die Lizenz, mit der ich mich in den Tracker Map Planner eingeloggt habe, ist nicht auf die neue App übergegangen, habe ich also meine Map Planner-Karten verloren?
- Sie verlieren nichts, da die Nutzung von Tracker Map Planner nicht direkt an die Lizenz gebunden ist, die Sie dafür verwenden.
2. Ich habe mehrere Karten, die vor dem 1. Juni 2022 im Tracker Map Planner erstellt wurden. Sind diese mit der neuen Tracker App kompatibel?
- Karten, die im Tracker MapPlanner bearbeitet wurden, können auch auf eine neue App heruntergeladen werden, egal ob sie vor oder nach dem 1. Juni 2022 erstellt wurden, wenn die neue Tracker App veröffentlicht wird.
3. Ist es möglich, Kartenmarkierungen aus einer alten Tracker oder B-Bark App in die neue Tracker App zu übertragen?
- Die Kartenmarkierungen in der alten App werden automatisch übertragen, aber die Kartenmarkierungen in den Gruppen werden nicht automatisch übertragen (weitere Informationen finden Sie hier)