Uusi yhteinen sovellus Tracker-, Ultracom- ja B-Bark- pantojen hallintaan ja seurantaan!
Käytä nyt sujuvasti yhdellä Tracker- sovelluksella kaikkia Tracker-, Ultracom- ja B Bark- laitteita. Ohjelmaan on tuotu parhaat ominaisuudet vanhasta Tracker- ja Ultracom -sovelluksista. Uusi ohjelmisto on selkeä, helppokäyttöinen ja monipuolinen ja voit luoda yhteisiä ryhmiä Ultracom Next -sovelluksen käyttäjien kanssa.
Uusi Tracker -sovellus korvaa Tracker Hunter 6 –sovelluksen. Vanha Ultracom -sovellus suljetaan 15.6.2022 ja sen käyttäjiä suositellaan siirtymään uuteen Tracker –sovellukseen.
Tracker -sovellus on ladattavissa Play- ja Appstore kaupoista 1.6.2022 alkaen. Lisätietoa uuden sovelluksen edistyksellisistä toiminnoista julkaistaan kevään kuluessa.
Lisenssihinnat kaudelle 2022 (uusi Tracker ja Ultracom Next):
12 kk: 79 €
1 viikko: 19 €
Team-lisenssi (3 kpl vuosilisenssejä): 165 €
Käyttääksesi kaikkia paikantimen ominaisuuksia ja varmistaaksesi parhaan mahdollisen toiminnan Tracker G500, G1000, Supra, Super Boazu ja Pointer Pro Magum tuoteperheiden pantojen osalta tulee tarkistaa Tracker ohjelmassa pannan asetukset välilehdeltä että pannassa on uusin pantaohjelmisto ja mikäli ohjelmisto ei ole uusin, päivittää panta ohjelman antamien ohjeiden mukaisesti
Paikanninlaiteet jotka ovat yhteensopivia 1.6 julkaistavan Tracker sovelluksen kanssa:
Tracker ja Pointer paikanninlaitteet
Kaikki ne paikanninlaitteet jotka asiakas itse voi etäpäivittää ja joita ei tarvitse lähettää huoltoon ohjelmiston päivittämistä varten ovat riittävän uusia laitteita, jotta ne ovat yhteensopivia myös uuden Tracker sovelluksen kanssa käytettäväksi. Varmista että omistamasi paikanninlaitteen ohjelmisto on päivitetty ajantasalle! Tarkemmat ohjeet laitteen päivitystä varten löytyvät tästä artikkelista
Esim.
Tracker G400 ja Pointer Magnum, eivät ole yhteensopivia
Siitä on tiedotettu mm. tässä tiedotteessa
Jos käytössäsi on G500 tai Pointer Pro Magnum, niin voit lähettää laitteen Trackerin huoltoon jossa se voidaan päivittää Tracker ohjelmiston kanssa yhteensopivaksi
Esim.
Tracker G400 ja Pointer Magnum, eivät ole yhteensopivia
Siitä on tiedotettu mm. tässä tiedotteessa
Jos käytössäsi on G500 tai Pointer Pro Magnum, niin voit lähettää laitteen Trackerin huoltoon jossa se voidaan päivittää Tracker ohjelmiston kanssa yhteensopivaksi
Tracker Boazu paikanninlaitteet
Tracker Boazu -paikantimista 1.6.2022 jälkeen toimii ainoastaan Super Boazu
Erotat Super Boazun siitä, että siinä kaulapantaan ei ole kiinnitetty ruuveilla paikanninlaitteeseen, vaan tässä kuvassa näkyvällä tavalla:
Eli ainoastaan tuo kuvassa näkyvä Tracker Super Boazu toimii 1.6.2022 jälkeen ja on yhteensopiva uuden Tracker ohjelmiston kanssa
Otathan tarvittaessa yhteyttä Tracker Boazun omaan tekniseen tukeen ja huoltoon
Erotat Super Boazun siitä, että siinä kaulapantaan ei ole kiinnitetty ruuveilla paikanninlaitteeseen, vaan tässä kuvassa näkyvällä tavalla:
Eli ainoastaan tuo kuvassa näkyvä Tracker Super Boazu toimii 1.6.2022 jälkeen ja on yhteensopiva uuden Tracker ohjelmiston kanssa
Otathan tarvittaessa yhteyttä Tracker Boazun omaan tekniseen tukeen ja huoltoon
B-bark paikanninlaitteet
Kaikki ne B-barkin paikantimet joita voit nyt paikantaa Tracker Hunter 6 ja B-bark 6 sovelluksilla, voit paikantaa myös 1.6.2022 julkaistavalla uudella Tracker ohjelmistolla
Ultracomin paikanninlaitteet
Seuraavat Ultracomin GPS laitteet ovat yhteensopivia uuden Tracker sovelluksen kanssa:
Ultracom R10 (kaikki mallit)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Dog-GPS TX114SN/ES
Dog-GPS TX112ES/SN
Ultracom R10 (kaikki mallit)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Dog-GPS TX114SN/ES
Dog-GPS TX112ES/SN
Tarkemmat ohjeet käyttämästäsi vanhasta ohjelmasta uuteen ohjelmaan siirtymistä varten, löytyvät täältä
Alla löydät vastauksia yleisimpiin uutta ohjelmistoa koskeviin kysymyksiin (klikkaa haluamaasi aihetta):
Otathan tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen lähettämällä tukipyynnön
1. Lakkaako vanha TH6 tai B-bark 6 -sovellus toimimasta heti 1.6.2022?
- Ei. Tarkempi pvm/klo jolloin vanha sovellus ei enää saa yhteyttä Trackerin palvelimiin, ilmoitetaan myöhemmin
2. Minulla on B-bark 6 -ohjelmistoversiota vanhempi B-barkin sovellus käytössä, mitä sille tapahtuu?
- Voit asentaa uuden 1.6 julkaistavan sovelluksen ja siirtää vanhan B-bark sovelluksen karttamerkinnät ja omien pantojen tiedot uuteen sovellukseen
- Vanha B-barkin sovellus lakkaa toimimasta jolloinkin 1.6 jälkeen, mutta tarkempi pvm/klo ilmoitetaan myöhemmin
3. Säilyykö Tracker Hunter 6 tai B-bark 6 -sovelluksen aikana tallennetut jälkipelit ja voinko käyttää niitä tällä uudella sovelluksella?
- Aiemmin tallennetut jälkipelit säilyvät tallessa Trackerin livepalvelimella ja ne ovat käytettävissä myös uudella sovelluksella
1. Lakkaako vanha TH6 tai B-bark 6 -sovellus toimimasta heti 1.6.2022?
- Ei. Tarkempi pvm/klo jolloin vanha sovellus ei enää saa yhteyttä Trackerin palvelimiin, ilmoitetaan myöhemmin
2. Minulla on B-bark 6 -ohjelmistoversiota vanhempi B-barkin sovellus käytössä, mitä sille tapahtuu?
- Voit asentaa uuden 1.6 julkaistavan sovelluksen ja siirtää vanhan B-bark sovelluksen karttamerkinnät ja omien pantojen tiedot uuteen sovellukseen
- Vanha B-barkin sovellus lakkaa toimimasta jolloinkin 1.6 jälkeen, mutta tarkempi pvm/klo ilmoitetaan myöhemmin
3. Säilyykö Tracker Hunter 6 tai B-bark 6 -sovelluksen aikana tallennetut jälkipelit ja voinko käyttää niitä tällä uudella sovelluksella?
- Aiemmin tallennetut jälkipelit säilyvät tallessa Trackerin livepalvelimella ja ne ovat käytettävissä myös uudella sovelluksella
Otathan tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen lähettämällä tukipyynnön
1. Toimiiko uusi sovellus sekä iOS- että Android-laitteilla?
- Sovellus julkaistaan 1.6 molemmille käyttöjärjestelmille yhtä aikaa ja käyttöjärjestelmäversio pitää olla vähintään Google Android 6.0 tai uudempi / Apple iOS 11 tai uudempi
2. Minulla on samassa puhelimessa sekä Ultracom Next, että Tracker Hunter 6 (tai B-bark 6) joten kun avaan laitteen sovelluskaupan, niin mitkä näistä sovelluksista päivittyvät vai päivittyvätkö kaikki kerralla?
- Jos sinulla on automaattiset päivitykset käytössä, niin sovelluskauppasi tunnistaa Tracker Hunter 6 ja B-bark 6 -sovellukset ja päivittää ne automaattisesti 1.6 tai sen jälkeen, mutta Ultracom Next -sovellusta sovelluskauppasi ei päivitä automaattisesti uuteen ohjelmistoversioon
- Jos sinulla puhelimessasi sekä B-bark 6 ja Tracker Hunter 6 niin silloin uuden sovelluksen käyttöön valitaan automaattisesti se lisenssi jossa on pisimmälle käyttöaikaa jäljellä
1. Toimiiko uusi sovellus sekä iOS- että Android-laitteilla?
- Sovellus julkaistaan 1.6 molemmille käyttöjärjestelmille yhtä aikaa ja käyttöjärjestelmäversio pitää olla vähintään Google Android 6.0 tai uudempi / Apple iOS 11 tai uudempi
2. Minulla on samassa puhelimessa sekä Ultracom Next, että Tracker Hunter 6 (tai B-bark 6) joten kun avaan laitteen sovelluskaupan, niin mitkä näistä sovelluksista päivittyvät vai päivittyvätkö kaikki kerralla?
- Jos sinulla on automaattiset päivitykset käytössä, niin sovelluskauppasi tunnistaa Tracker Hunter 6 ja B-bark 6 -sovellukset ja päivittää ne automaattisesti 1.6 tai sen jälkeen, mutta Ultracom Next -sovellusta sovelluskauppasi ei päivitä automaattisesti uuteen ohjelmistoversioon
- Jos sinulla puhelimessasi sekä B-bark 6 ja Tracker Hunter 6 niin silloin uuden sovelluksen käyttöön valitaan automaattisesti se lisenssi jossa on pisimmälle käyttöaikaa jäljellä
Otathan tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen lähettämällä tukipyynnön
1. Menetänkö nykyisen sovellukseni lisenssin käyttämätömän lisenssiajan kun päivitän sovelluksen 1.6 julkaistavaan sovellukseen?
- Et menetä. Ainoastaan käyttämäsi sovellus päivittyy, mutta käyttämäsi lisenssi ja sen käyttöaika siirtyvät myös uuden sovelluksen käyttöön
- Jos sinulla puhelimessasi sekä B-bark 6 ja Tracker Hunter 6 niin silloin uuden sovelluksen käyttöön valitaan automaattisesti se lisenssi jossa on pisimmälle käyttöaikaa jäljellä
2. Olen ostanut Trackerin verkkokaupasta tai jälleenmyyjältä sovelluksen aktivointikoodin (1v lisenssi) jota en ole vielä ehtinyt ottaa käyttöön. Toimivatko nämä käyttämättömät aktivointikoodit myös uudessa 1.6 julkaistavassa sovelluksessa?
- Toimivat
3. Minulla on nykyisen lisenssin lisäpalveluna Tracker Map Pro -lisenssi (Ruotsin ja Ranskan kartat) joten mitä sen jäljellä olevalle käyttöajalle tapahtuu 1.6 jälkeen?
- Uuden sovelluksen karttamateriaali sisältää jo valmiiksi nuo Ruotsin ja Ranskan paremmat kansallisilta karttapalvelimilta saatavat karttamateriaalit, eli 1.6 jälkeen kaikilla on mahdollisuus käyttää Map Pro -lisenssin käyttämiä karttoja, ilman erillistä maksettua Map Pro -lisenssiä
4. Minulla on nykyisen lisenssin lisäpalveluna Ristiinpaikannuslisenssi, joten mitä sen jäljellä olevalle käyttöajalle tapahtuu 1.6 jälkeen?
- Sama tilanne kuin Map Pro -lisäpalvelun kanssa, eli uuden sovelluksen myötä kaikki sitä käyttävät voivat paikantaa Trackerin/B-barkin/Ultracomin laitteita ilman erillistä maksullista ristiinpaikannuslisenssiä.
5. Onko uudessa Teams-lisenssissä (3kpl vuosilisenssejä) sama vaatimus kuin perhelisenssissä, että kaikkien joille lisenssit ostetaan, pitää olla saman perheen jäseniä?
- Uudessa Teams-lisenssissä ei ole tällaista vaatimusta, että pitäisi olla saman perheen jäseniä joille tuotteen lisenssit tulevat käyttöön
6. Entä jos minulla on ostettuna ristiinpaikannuslisenssin aktivointikoodi, mutta en ole vielä käyttänyt sitä, voinko hyödyntää sitä uuden sovelluksen kanssa?
- Tämä 1.6 julkaistava uusi sovellus sisältää jo ristiinpaikannuksen ja sen on kaikkien uutta sovellusta käyttävien käytössä. Erillisen ristiinpaikannuslisenssin tarve ja sitä myötä sen käyttö, päättyy 1.6
1. Menetänkö nykyisen sovellukseni lisenssin käyttämätömän lisenssiajan kun päivitän sovelluksen 1.6 julkaistavaan sovellukseen?
- Et menetä. Ainoastaan käyttämäsi sovellus päivittyy, mutta käyttämäsi lisenssi ja sen käyttöaika siirtyvät myös uuden sovelluksen käyttöön
- Jos sinulla puhelimessasi sekä B-bark 6 ja Tracker Hunter 6 niin silloin uuden sovelluksen käyttöön valitaan automaattisesti se lisenssi jossa on pisimmälle käyttöaikaa jäljellä
2. Olen ostanut Trackerin verkkokaupasta tai jälleenmyyjältä sovelluksen aktivointikoodin (1v lisenssi) jota en ole vielä ehtinyt ottaa käyttöön. Toimivatko nämä käyttämättömät aktivointikoodit myös uudessa 1.6 julkaistavassa sovelluksessa?
- Toimivat
3. Minulla on nykyisen lisenssin lisäpalveluna Tracker Map Pro -lisenssi (Ruotsin ja Ranskan kartat) joten mitä sen jäljellä olevalle käyttöajalle tapahtuu 1.6 jälkeen?
- Uuden sovelluksen karttamateriaali sisältää jo valmiiksi nuo Ruotsin ja Ranskan paremmat kansallisilta karttapalvelimilta saatavat karttamateriaalit, eli 1.6 jälkeen kaikilla on mahdollisuus käyttää Map Pro -lisenssin käyttämiä karttoja, ilman erillistä maksettua Map Pro -lisenssiä
4. Minulla on nykyisen lisenssin lisäpalveluna Ristiinpaikannuslisenssi, joten mitä sen jäljellä olevalle käyttöajalle tapahtuu 1.6 jälkeen?
- Sama tilanne kuin Map Pro -lisäpalvelun kanssa, eli uuden sovelluksen myötä kaikki sitä käyttävät voivat paikantaa Trackerin/B-barkin/Ultracomin laitteita ilman erillistä maksullista ristiinpaikannuslisenssiä.
5. Onko uudessa Teams-lisenssissä (3kpl vuosilisenssejä) sama vaatimus kuin perhelisenssissä, että kaikkien joille lisenssit ostetaan, pitää olla saman perheen jäseniä?
- Uudessa Teams-lisenssissä ei ole tällaista vaatimusta, että pitäisi olla saman perheen jäseniä joille tuotteen lisenssit tulevat käyttöön
6. Entä jos minulla on ostettuna ristiinpaikannuslisenssin aktivointikoodi, mutta en ole vielä käyttänyt sitä, voinko hyödyntää sitä uuden sovelluksen kanssa?
- Tämä 1.6 julkaistava uusi sovellus sisältää jo ristiinpaikannuksen ja sen on kaikkien uutta sovellusta käyttävien käytössä. Erillisen ristiinpaikannuslisenssin tarve ja sitä myötä sen käyttö, päättyy 1.6
Otathan tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen lähettämällä tukipyynnön
1. Siirtyvätkö kaikki tällä hetkellä vanhassa sovelluksessa näkyvät kaverit ja koirat joita olen paikantanut, tähän uuteen 1.6 julkaistavaan sovellukseen?
- Kaikki ne paikanninlaitteet joihin sinulla on vanhan sovelluksen aikana ollut ns. omistajan oikeudet, eli kohde on ollut sinulla kohdeluettelossa omistajan salasanalla, siirtyy myös uuden sovelluksen käyttöön.
2. Entä kohteet joihin minulla on ollut vain katselijan salasana (kaverit, kaverien koirat jne.) mitä niille tapahtuu?
- Nämä katselijan salasanalla lisätyt laitteet eivät siirry automaattisesti, koska ne eivät ole sinun kohdeluettelossasi omistajan salasanalla lisättyinä. (lisätietoja löytyy tästä ohjeesta)
- Kaverit joita olet seurannut eivät siirry automaattisesti päivityksen yhteydessä uuteen Tracker sovellukseen (lisätietoja löytyy tästä ohjeesta)
3. Pystykö siirtämään uuteen sovellukseen ne kohdeluettelossani olevat ryhmät jotka minulla on nyt tilattuna vanhassa sovelluksessa?
- Vanhan sovelluksen ryhmiä ei voi siirtää uuteen sovellukseen. Sinun on luotava uudet ryhmät uuden Tracker App sovelluksen puolelle. Vanhoja ryhmämerkintöjä voi kuitenkin siirtää (lisätietoja löytyy täältä)
1. Siirtyvätkö kaikki tällä hetkellä vanhassa sovelluksessa näkyvät kaverit ja koirat joita olen paikantanut, tähän uuteen 1.6 julkaistavaan sovellukseen?
- Kaikki ne paikanninlaitteet joihin sinulla on vanhan sovelluksen aikana ollut ns. omistajan oikeudet, eli kohde on ollut sinulla kohdeluettelossa omistajan salasanalla, siirtyy myös uuden sovelluksen käyttöön.
2. Entä kohteet joihin minulla on ollut vain katselijan salasana (kaverit, kaverien koirat jne.) mitä niille tapahtuu?
- Nämä katselijan salasanalla lisätyt laitteet eivät siirry automaattisesti, koska ne eivät ole sinun kohdeluettelossasi omistajan salasanalla lisättyinä. (lisätietoja löytyy tästä ohjeesta)
- Kaverit joita olet seurannut eivät siirry automaattisesti päivityksen yhteydessä uuteen Tracker sovellukseen (lisätietoja löytyy tästä ohjeesta)
3. Pystykö siirtämään uuteen sovellukseen ne kohdeluettelossani olevat ryhmät jotka minulla on nyt tilattuna vanhassa sovelluksessa?
- Vanhan sovelluksen ryhmiä ei voi siirtää uuteen sovellukseen. Sinun on luotava uudet ryhmät uuden Tracker App sovelluksen puolelle. Vanhoja ryhmämerkintöjä voi kuitenkin siirtää (lisätietoja löytyy täältä)
Otathan tarvittaessa yhteyttä tekniseen tukeen lähettämällä tukipyynnön
1. Minulla oli useampi kuin yksi sovellus/lisenssi käytössäni, mutta juuri se lisenssi jonka sovelluksen kautta kirjauduin Map Planneria ei siirtynyt uuden sovelluksen käyttöön, joten menetinkö Map Plannerin karttapohjani?
- Et menettäänyt, sillä Map Plannerin käyttö ei ole sidottu suoraan siihen käyttämääsi lisenssiin.
2. Minulla on Map Planner-palvelussa useita karttapohjia vanhan sovelluksen aikana tehtyinä, joten onko ne yhteensopivia tämän uuden sovelluksen kanssa?
- MapPlannerissa olevia karttapohjia voi ladata myös uuteen sovellukseen, eikä merkitystä ole sillä onko ne tehty ennen vai jälkeen 1.6 jolloin uusi sovellus julkaistaan
3. Onko mahdollista siirtää karttamerkinnät vanhasta Trackerin tai B-barkin sovelluksesta uuteen sovellukseen?
- Vanhan sovelluksen omat karttamerkinnät siirtyvät automaattisesti, mutta ryhmissä olevat karttamerkinnät eivät siirry automaattisesti, vaan pitää siirtää erikseen
1. Minulla oli useampi kuin yksi sovellus/lisenssi käytössäni, mutta juuri se lisenssi jonka sovelluksen kautta kirjauduin Map Planneria ei siirtynyt uuden sovelluksen käyttöön, joten menetinkö Map Plannerin karttapohjani?
- Et menettäänyt, sillä Map Plannerin käyttö ei ole sidottu suoraan siihen käyttämääsi lisenssiin.
2. Minulla on Map Planner-palvelussa useita karttapohjia vanhan sovelluksen aikana tehtyinä, joten onko ne yhteensopivia tämän uuden sovelluksen kanssa?
- MapPlannerissa olevia karttapohjia voi ladata myös uuteen sovellukseen, eikä merkitystä ole sillä onko ne tehty ennen vai jälkeen 1.6 jolloin uusi sovellus julkaistaan
3. Onko mahdollista siirtää karttamerkinnät vanhasta Trackerin tai B-barkin sovelluksesta uuteen sovellukseen?
- Vanhan sovelluksen omat karttamerkinnät siirtyvät automaattisesti, mutta ryhmissä olevat karttamerkinnät eivät siirry automaattisesti, vaan pitää siirtää erikseen