Nous avons remarqué que, dans certains cas, Tracker App peut indiquer faussement pour certains appareils R10 (R10, R10 Hybrid, R10i, R10i Hybrid) qu'une mise à jour de l'appareil est disponible, même si le logiciel de l'appareil est à jour. Ce problème fait actuellement l'objet d'une enquête et nous nous efforçons de le résoudre d'urgence.
Vous pouvez vérifier la version du firmware de votre appareil dans les paramètres de l'appareil dans l'application Tracker (ouvrez le menu principal -> sélectionnez "Appareils" -> tapez sur votre appareil pour ouvrir les paramètres de l'appareil). Vous pouvez trouver les informations les plus récentes sur la dernière version du firmware pour chaque modèle d'appareil sur notre site d'assistance support.tracker.fi.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait causer à nos clients. Si nécessaire, vous pouvez contacter notre support technique en nous envoyant une demande d'assistance
