Comment mettre à jour Tracker Hunter 6 vers la nouvelle application Tracker?

Une toute nouvelle application Tracker sera publiée le 1er juin 2022, combinant le meilleur de l'ancienne application Tracker Hunter 6 et de l'application Ultracom Next

Avec la nouvelle application Tracker, vous pouvez également utiliser des appareils Ultracom compatibles avec des droits d'administrateur complets. Y compris les appareils Ultracom basés sur VHF.


Ces appareils Ultracom sont compatibles avec la nouvelle application Tracker :

Ultracom R10 (tous les modèles)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Chien-GPS TX114SN/ES
Chien-GPS TX112ES/SN

Si vous avez Ultracom Next en plus de Tracker Hunter 6 ou B-bark 6, vous pouvez transférer son compte vers la nouvelle application Tracker. (Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées ici)

La configuration minimale requise pour la nouvelle application Tracker est Android 6.0 ou Apple iOS 11 ou version ultérieure. Les réponses aux questions les plus courantes sur les nouveaux logiciels et les appareils que vous pouvez utiliser avec eux, peuvent être trouvées ici


Veuillez noter ce qui suit avant de commencer à mettre à jour votre ancienne application vers la nouvelle :


1. Lorsque vous lancez la nouvelle application, les informations que vous synchronisez à partir de l'ancienne application sont basées sur le numéro de téléphone que vous saisissez lorsque vous lancez la nouvelle application. Contrairement aux applications Tracker précédentes, cette nouvelle application sera également liée à votre compte Google (adresse e-mail) ou à votre compte Apple (adresse e-mail) que vous avez donné lors de la mise à jour vers la nouvelle application.

2. La nouvelle application ne donne plus accès à l'appareil GPS avec un nom de partage et un mot de passe propriétaire ou spectateur, mais tout comme Ultracom Next, l'appareil a désormais un administrateur. Le statut d'administrateur vous permet de modifier les paramètres de l'appareil et de gérer l'appareil (y compris sa visibilité sur les groupes et les téléspectateurs) comme vous le faisiez auparavant avec le mot de passe du propriétaire dans les applications Tracker Hunter 6 ou B-bark 6



En gardant à l'esprit les points mentionnés ci-dessus, il serait conseillé de procéder comme suit :




Copiez les informations du menu de licence de votre ancienne application Tracker ou B-Bark (c'est-à-dire en prenant une capture d'écran)
Le numéro de téléphone que vous entrez lors du premier lancement de la nouvelle application est utilisé pour synchroniser les données de votre ancienne application, c'est-à-dire les informations de licence et les éléments du menu cible de votre ancienne application qui pourraient être automatiquement migrés vers la nouvelle application.

Noter!
Assurez-vous d'utiliser le même numéro de téléphone que celui qui se trouvait dans le menu de licence de l'ancienne application lors du lancement de la nouvelle application !

Enregistrez toutes les informations importantes de l'ancien menu de licence de l'application Tracker ou B-Bark, juste au cas où vous en auriez besoin plus tard (une capture d'écran serait une option facile à cet effet)
Assurez-vous que chaque licence que vous utilisez a son propre numéro de téléphone et que chaque appareil a son propre compte Apple/Google

Numéro de téléphone


Si vous avez plusieurs appareils utilisés avec l'ancienne application et qu'ils utilisent tous leurs propres clés de licence individuelles, mais que deux d'entre eux ou plus partagent le même numéro de téléphone dans leur menu de licence, procédez comme suit :

- Appuyez sur le numéro de téléphone affiché dans le menu de la licence
- Une fenêtre pop-up s'ouvrira pour entrer un nouveau numéro de téléphone
- Un SMS de vérification sera envoyé au nouveau numéro de téléphone
- Si le nouveau numéro de téléphone est le même que le numéro de téléphone de la carte SIM/abonnement utilisé par le téléphone en question, alors le SMS de confirmation sera lu et accepté automatiquement sur la plupart des téléphones
- Si le nouveau numéro de téléphone que vous avez entré n'est pas le même que le numéro de téléphone de la carte SIM utilisé par l'appareil, entrez manuellement les numéros de code de vérification à l'invite contextuelle donnée par l'application

Cela garantit que le numéro de téléphone que vous entrez lors de l'installation de la nouvelle application est lié à une seule licence et que les informations associées à cette licence sont ensuite synchronisées avec la nouvelle application lors de son premier lancement.



Compte Apple/Google


Si vous avez le même compte Apple/Google sur plusieurs appareils sur lesquels Tracker Hunter 6 ou B-bark 6 est également installé -> passez à un compte Apple/Google distinct pour chaque appareil

En effet, la nouvelle application demandera un compte Apple/Google lors de la configuration et synchronisera les données avec la nouvelle application Tracker basée sur celle-ci.
 

Supprimez tous les autres abonnés des appareils que vous possédez afin que vous seul ayez un accès administrateur à vos propres appareils
Pour s'assurer qu'une fois l'application mise à jour, seul le véritable propriétaire de l'appareil conservera les droits de propriétaire/administrateur de l'appareil :

- Ouvrez le menu de la cible de l'application
- Appuyez sur le nom de l'appareil (pas l'icône, mais le nom)
- Le menu Paramètres de l'appareil s'ouvre
- Appuyez sur "spectateurs et groupes"
- Appuyez sur l'icône de la corbeille à la fin du nom de chaque personne dans la liste
- Les noms des groupes affichés dans la liste peuvent être laissés tels quels (à travers les groupes, l'appareil est surveillé uniquement avec les droits du spectateur, pas du propriétaire/administrateur)

Une fois que les autres personnes qui suivent l'appareil ont été supprimées, vous pouvez, si vous le souhaitez, appuyer sur le mot de passe du propriétaire et le remplacer par un nouveau.

Une fois cela fait, les droits de propriétaire/administrateur de l'appareil donnés à un seul utilisateur (le véritable propriétaire de l'appareil) et l'appareil et toutes les informations qui s'y rapportent sont ensuite migrés vers la nouvelle application Tracker.



Quand et comment mettre à jour votre ancienne application vers la nouvelle application Tracker :


1. Téléchargez et installez l'application Tracker app depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store. Vous pouvez trouver le programme avec le mot-clé "Tracker"
2. Ouvrez la nouvelle application. L'application vous demandera de vous connecter avec votre compte Google ou Apple.
3. Ensuite, un numéro de téléphone vous sera demandé. REMARQUE! Il est important d'utiliser exactement le même numéro de téléphone qui figurait dans le menu de licence de l'application Tracker Hunter 6 ou B-bark que vous utilisiez auparavant ! Si vous entrez un autre numéro de téléphone, la recherche ne trouvera pas la licence exacte et les informations utilisées par l'application précédente !
4. La nouvelle application Tracker récupère automatiquement les informations suivantes en fonction du numéro de téléphone que vous avez saisi :


  • Informations sur la licence et sa date d'expiration du temps de service
  • Appareils que vous possédez (ceux de la liste cible de l'ancienne application avec le mot de passe du propriétaire)
  • Les groupes utilisés dans l'ancienne application Tracker Hunter 6/B-Bark ne sont pas automatiquement transférés vers la nouvelle application Tracker. Les utilisateurs devront ensuite créer de nouveaux groupes, puis importer des marqueurs de carte comme suit :
  • Ouvrir les informations sur le groupe -> Appuyez sur : "Marqueurs de carte" -> Appuyez sur : Signe plus -> Appuyez sur : "Importer depuis l'ancien groupe Tracker"
  • Vos propres marquages cartographiques TH6. Les utilisateurs de B-Bark doivent importer les marquages de l'ancienne application B-bark en ouvrant le menu principal -> sélectionnez "Transférer les marquages". L'application génère un code qui peut ensuite être saisi dans la nouvelle application Tracker en ouvrant le menu principal -> cartes -> marqueurs de carte -> appuyez sur le plus et sélectionnez "Transférer les marqueurs de l'ancien b-bark".
  • Cartes du planificateur de cartes


Si vous avez des problèmes ou des questions concernant le processus de mise à jour de votre ancienne application vers la nouvelle application Tracker, qui ne sont pas résolus ici dans ce guide, veuillez contacter le support technique en envoyant une demande d'assistance.