Så här uppdaterar du Tracker Hunter 6 eller B-bark till den nya Tracker-appen

En helt ny Tracker-app kommer att släppas den 1 juni 2022, som kombinerar det bästa från både Tracker Hunter 6 och Ultracom Next


Tracker App 7 - de största förändringarna jämfört med den gamla version 6-appen (Tracker/B-bark)

Med den nya Tracker-appen kan du även använda kompatibla Ultracom-enheter med fullständiga administratörsrättigheter. Inklusive VHF-baserade Ultracom-enheter.

Dessa Ultracom-enheter är kompatibla med den nya Tracker-appen:

Ultracom R10 (alla modeller)
Ultracom Avius
Ultracom Novus
Dog-GPS TX114SN/ES
Dog-GPS TX112ES/SN


Om du använder Ultracom Next och inte Tracker Hunter 6 eller B-bark 6, kan du överföra dess konto till den nya Tracker-appen. (Mer information om detta finns här)

Minimikraven för den nya Tracker-appen är Android 6.0 eller Apple iOS 11 eller senare. Svar på de vanligaste frågorna om ny programvaran och de enheter du kan använda med den, hittar du här

Observera följande innan du börjar uppdatera din gamla app till den nya:


  • När du startar den nya appen synkroniserar den informationen från den gamla appen på telefonnumret du anger när du startar den nya appen. Till skillnad från tidigare Tracker-appar kommer denna nya app också att länka till ditt Google-konto (e-postadress) eller Apple-konto (e-postadress) som du angav när du uppdaterade till den nya appen
  • Den nya appen ger inte längre åtkomst till GPS-enheter med utdelningsnamn och ägar eller tittarkod, precis som Ultracom Next har enheten nu en administratör. Som administratörför din enhet kan du redigera enhetens inställningar och hantera enheten (inklusive dess synlighet för grupper och vänner) som du tidigare gjorde med ägarkoden i Tracker Hunter 6 eller B-bark 6.



Gå vidare med installationen enligt följande:



Kopiera menyn "licensinformation" i din gamla Tracker- eller B-Bark-app (dvs. ta en skärmdump)
Telefonnumret du anger när du startar den nya appen första gången, används för att synkronisera data från din gamla app, det vill säga licensinformationen och de objekt från din gamla apps målmeny, som automatiskt flyttas över till den nya appen

OBS!
Se till att du använder samma telefonnummer som finns i licensmenyn i den gamla appen när du startar den nya appen!

Spara all viktig information från den gamla Tracker eller B-Bark-appens licensmeny, ifall det skulle behövas senare (en skärmdump är ett enkelt alternativ)
Se till att varje licens du använder har sitt eget separata telefonnummer och att varje enhet har sitt eget separata Apple/Google-konto

Telefonnummer


Om du har mer än en enhet (telefon, läsplatta) som används med den gamla appen och alla använder sina egna individuella licenskoder men två eller flera av dessa delar samma telefonnummer i sina licensmenyer, gör följande

- Tryck på telefonnumret som visas i licensmenyn
- Ett popup-fönster öppnas för att ange ett nytt telefonnummer
- Ett sms-verifieringsmeddelande kommer att skickas till det nya telefonnumret
- Om det nya telefonnumret är detsamma som telefonnumret till SIM-kortet/abonnemang som används av telefonen, kommer SMS-bekräftelsen att läsas och accepteras automatiskt på de flesta telefoner
- Om det nya telefonnumret du angav inte är detsamma som SIM-kortets telefonnummer som används av enheten, ange verifieringskoden manuellt i popup-fönstret som visas i appen

Detta säkerställer att telefonnumret du anger under installationen av den nya appen är kopplat till endast en licens och informationen som är kopplad till den licensen synkroniseras sedan med den nya appen under dess första start 



Apple/Google-Konto


Om du har samma Apple/Google-konto på flera enheter som även har Tracker Hunter 6 eller B-bark 6 installerat -> byt till ett separat Apple/Google-konto för varje enhet

Detta beror på att den nya appen kommer att be om ett Apple/Google-konto under installationen och synkronisera data till den nya Tracker-appen baserat på det

 

Ta bort alla som har tittarkod på enheter som ägs av dig så att bara du har administratörsrättigheter till dina egna enheter
För att vara säker på att när appen väl har uppdaterats kommer endast den verkliga ägaren av enheten att behålla enhetens administratörsrättigheter:

- Öppna appens målmeny
- Tryck på enhetens namn (inte ikonen utan namnet)
- Enhetens iInställningsmenyn öppnas
- Tryck på "Följare och grupper"
- Tryck på papperskorgen i slutet av namnet på varje person i listan
- Grupperna som visas i listan kan lämnas som de är (genom grupperna

följs enheten endast med rättigheterna för en följare, inte ägaren)
När de personerna som följer enheten har tagits bort kan du, om du vill, trycka på ägarkoden och ändra det till ett nytt

När detta är gjort, flyttas enhetens ägare/administratörsrättigheter till endast en användare (den verkliga ägaren av enheten) och enheten och all information till den nya Tracker-appen


När och hur du uppdaterar från din gamla app till den nya Tracker-appen:

1. Installera Tracker appen från Google Play Store eller Apple App Store. Du hittar programmet med sökordet "Tracker"
2. Öppna den nya appen. Appen kommer att be dig logga in med ditt Google- eller Apple-konto
3. Därefter kommer ett telefonnummer att begäras. NOTERA! Det är viktigt att använda exakt samma telefonnummer som dök upp i licensmenyn för Tracker Hunter 6 eller B-bark-applikationen som du använde tidigare! Om du anger något annat telefonnummer kommer sökningen inte att hitta den exakta licensen och informationen som den använde av den tidigare appen!
4. Den nya Tracker-appen hämtar automatiskt följande information baserat på telefonnumret du har angett:


  • Licensinformation och dess utgångsdatum
  • Enheter du äger (de i den gamla appens mållista med ägarkod)
  • Grupper som används i den gamla Tracker Hunter 6 och B-Bark -appen byter inte automatiskt till den nya Tracker-appen. Användare måste skapa nya grupper och sedan importera vägpunkter enligt följande:
    Öppna gruppinformation -> Tryck: "Vägpunkter" -> Tryck: Plus -tecken -> Tryck: "Importera från gammal Tracker grupp"
  • Dina kartmarkörer från Tracker Hunter 6 och B-Bark 6 överförs automatiskt till den nya applikationen om du har haft en betald licens, men -> OBS!! kartmarkörerna för applikationen som använder gratisversionen har inte lagrats på servern, utan lokalt på telefonen, så de kan inte återställas av Tracker
  • B-Bark-användare måste importera vägpunkter från den gamla B-bark-appen genom att öppna huvudmenyn -> välj "Överför vägpunkter". Appen genererar en kod som sedan kan matas in i den nya Tracker-appen genom att öppna huvudmenyn -> kartor -> vägpunkter -> tryck på plus och och välj "Överför vägpunkter från gamla b-bark".
  • Kartor från Mapplanner


Om du får några problem eller frågor om uppdateringsprocessen från din gamla app till den nya Tracker-appen, som inte besvaras här i den här guiden, vänligen kontakta supporten genom att skapa ett ärende