Formation de l'équipe support et délais de réponse (1-5 juin)

Chers clients,

Afin de continuer à vous offrir le service de haute qualité que vous méritez, notre équipe support suivra une formation professionnelle durant la semaine 23.

À quoi s'attendre :

  • Délais de réponse : Vous pourriez constater des délais de réponse plus longs qu’à l’accoutumée.

  • Urgences : Nous continuerons à traiter les questions critiques en priorité.

  • Self-service : Notre Centre d'aide reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour des réponses immédiates.

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous renforçons nos compétences. Le service reprendra sa rapidité habituelle la semaine suivante !

Cordialement,

L'équipe Support Natlink