Problemet løst - Tracker Luna-posisjoneringsproblem og kommende løsning

Problemet som førte til forsinkelser i posisjonsoppdateringer for Tracker Luna, er nå løst.


Tjenesteleverandøren har korrigert de utdaterte AGNSS-filene, og normal posisjoneringsytelse er gjenopprettet. Ved neste oppstart av enheten, vennligst vent opptil 15 minutter for at den nye assistansedataen skal lastes helt inn.


Vi setter pris på din tålmodighet og takker for forståelsen! Hvis du fortsatt opplever problemer, ta gjerne kontakt med oss.


Natlink


---


Vi er klar over et problem som påvirker Tracker Luna, der brukere kan oppleve forsinkelser i posisjonsoppdateringer. Dette skjer fordi enheten laster ned og installerer assistansedata med jevne mellomrom på grunn av utdatert AGNSS-data, noe som kan føre til midlertidige avbrudd i posisjonsoppdateringer.


Vi har kontaktet tjenesteleverandøren for å undersøke eventuelle endringer i deres system. Samtidig forbereder vi en programvareoppdatering som optimerer håndteringen av assistansedata for å redusere forsinkelser. Denne oppdateringen vil bli testet i løpet av helgen og lanseres så snart den er bekreftet.


Takk for tålmodigheten – vi kommer tilbake med mer informasjon så snart som mulig.