Tuen keskimääräinen vastausaika

Tällä sivulla ilmoitamme arvion keskimääräisestä vastausajasta uusiin tukipyyntöihin.


Arvioitu vastausaika viikolla 43 / 2025 on 5 työpäivää. 


Tällä hetkellä vastausaikamme on pidempi kuin tavallisesti suuren tukipyyntöjen määrän vuoksi. Pahoittelemme viivettä ja arvostamme kärsivällisyyttäsi, kun tiimimme tekee parhaansa vastatakseen kaikille mahdollisimman nopeasti.


Keskimääräinen vastausaika tarkoittaa aikaa siitä, kun vastaanotamme tukipyyntösi siihen hetkeen, kun tukitiimimme vastaa ensimmäisen kerran. 


Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme Trackerin tukilomakkeen kautta täällä.