Nedenfor finner du ofte stilte spørsmål.
Hva er de viktigste funksjonene og overgangshøydepunktene i nye WeHunt?
Nye WeHunt samler WeHunt, Tracker og Burrel i én app med en redesignet opplevelse basert på brukerfeedback, mer stabil og sikker kode, et nytt grensesnitt og et mer komplett funksjonssett – noe som forbedrer hundesporing, lagjakter og terrengadministrasjon, samtidig som jakten blir smartere, tryggere og enklere.
Hva er den største forbedringen jeg vil se som tidligere Tracker-bruker?
Tracker-brukere får et moderne grensesnitt, økt pålitelighet for hundeenheter, nye og forbedrede verktøy for å planlegge, gjennomføre og følge opp jakter, Garmin GPS-brukere kan inkluderes i team, en webapp blir tilgjengelig, viltkameraer kan integreres direkte, og det finnes innebygd støtte for WeHunt- og B-Bark-enheter.
Hvis jeg har et aktivt abonnement i Tracker eller WeHunt i dag, vil det fungere i den nye appen?
Ja, alle aktive WeHunt- og Tracker-abonnementer vil fortsatt fungere i den nye appen; hvis du har WeHunt Standard, Premium, GPS Max eller et Tracker-app- eller enhetsabonnement, logger du bare inn med samme konto og kan fortsette å bruke lisensen din etter overgangen – ingen handling er nødvendig.
Jeg har glemt brukernavnet eller passordet mitt. Hvordan gjenoppretter jeg kontoen min?
Hvis du bruker Apple- eller Google-innlogging med Tracker, må du tilbakestille opplysningene dine direkte via Apple eller Google.
Må jeg gjøre noe før jaktsesongen 25/26 starter?
Ja, du må laste ned nye WeHunt innen da. Den vil bli fullt lansert fra februar 2026 og videre, avhengig av hvor den brukes. Alle de gamle dataene dine kan enkelt overføres når du logger inn.
Hvordan vil brukerne bli informert om endringene og fristene?
Informasjon vil bli delt via nettsiden, meldinger i appen og sosiale medier, så å følge WeHunt-kanalene er den beste måten å holde seg oppdatert på endringer og viktige datoer.
Hvor lenge vil dataene mine bli lagret når de gamle appene fases ut?
Data fra de nåværende WeHunt- og Tracker-appene blir bevart og migrert, slik at når du logger inn i WeHunt etter februar 2026, vil dine historiske jakter og andre data fortsatt være tilgjengelige i den nye appen.
Vil jeg få noen varsling før nedstengningen?
Ja, du vil motta varsler i appen som ber deg oppdatere WeHunt-appen din før den gamle versjonen slås av, slik at du ikke går glipp av overgangen.
Hvor kan jeg laste ned den nye WeHunt-appen?
Du vil kunne laste ned nye WeHunt fra App Store eller Google Play.
Hva skjer med Tracker-dataene mine, og hvordan kan jeg overføre dem til WeHunt — spesielt når den gamle appen avvikles?
Du vil kunne overføre dataene dine ved å laste ned WeHunt-appen og logge inn med ditt eksisterende Tracker-brukernavn og passord. I appen vil du bli guidet til et sted der du, med et tastetrykk, kan overføre alle dataene dine fra Tracker til den nye WeHunt-appen.
Hva skjer med Tracker-dataene mine når den gamle appen fases ut, hvis jeg har lastet ned nye WeHunt, og hvis jeg ikke har det?
Tracker-dataene dine blir bevart, men etter nedstengningen må du logge inn i den nye WeHunt-appen og aktivt starte overføringen for at de skal vises der. Hvis du ikke aktiverer overføringen, vil dataene dine ikke vises i den nye appen – men de finnes fortsatt på serverne våre.
Vil alle Tracker-funksjoner være tilgjengelige i den nye WeHunt-appen?
Ikke alle. De minst populære Tracker-funksjonene vil ikke bli videreført for å unngå unødvendig kompleksitet. I stedet fokuserer den nye appen på funksjonene som brukes mye og verdsettes høyt av fellesskapet, samtidig som den introduserer nye funksjoner fra WeHunt.
Vil Tracker kun være maskinvare og ikke ha sin egen app?
Ja, fremover vil Tracker-enheter brukes sammen med WeHunt-appen i stedet for en separat Tracker-app.
Vil det være mulig å kjøpe lisenskoder i fremtiden?
Nei, lisenskoder vil ikke lenger være tilgjengelige for kjøp i fremtiden.
Hva er prosessen for å returnere ubrukte koder, og hvor lang tid tar det å få refusjon for returnerte koder?
For forhandlere: Ta kontakt med din lokale salgsrepresentant for veiledning og støtte ved spørsmål om koder. For sluttbrukere: Lisenskoder kan ikke returneres.
Hvorfor stenger dere Tracker-appen og flytter alt til WeHunt?
Tracker-appen vil bli faset ut. Trackers teknologi, maskinvare og team forblir imidlertid de samme. Vi samler Tracker og WeHunt på én felles plattform under navnet WeHunt. Maskinvaren forblir den samme. Menneskene bak forblir de samme. Vårt fokus på presisjon og pålitelighet forblir det samme. Å drive to separate systemer parallelt ville over tid føre til langsommere utvikling, mer kompleksitet og større risiko før hver sesong. Ved å samle alt på én plattform kan vi fokusere på stabilitet, raskere forbedringer og en tryggere start på hver jakt.
Når vil Tracker-appen slutte å fungere?
Tracker-appen vil fortsatt være tilgjengelig i overgangsperioden. Planen er å stenge den før sommeren, og vi vil kommunisere en tydelig dato i god tid på forhånd, slik at du får tid til å bytte rolig og uten stress.
Vi anbefaler at du kommer i gang med WeHunt i god tid, slik at du kan bli kjent med appen før jaktsesongen starter. Målet vårt er å sikre at alt fungerer som forventet i WeHunt før Tracker stenges helt.
Vi anbefaler at du kommer i gang med WeHunt i god tid, slik at du kan bli kjent med appen før jaktsesongen starter. Målet vårt er å sikre at alt fungerer som forventet i WeHunt før Tracker stenges helt.
Vil Tracker-enheter (maskinvare) fortsette å fungere etter at appen stenges?
Ja. Tracker-enheter vil fortsette å fungere. Maskinvaren forblir den samme, og teknologien bak forblir den samme. Det som endres, er programvareplattformen som brukes for å få tilgang til dataene dine. Enheten din kobler seg til WeHunt i stedet for Tracker-appen.
Vil WeHunt fullt ut erstatte Tracker før Tracker stenges ned?
Ja. Før Tracker fases ut, vil den essensielle funksjonaliteten som jegere er avhengige av, være tilgjengelig og fungere i WeHunt. WeHunt er ikke en kopi av Tracker. Det er neste steg – der sporing samles med planlegging, kommunikasjon og rapportering på én sammenkoblet plattform. Noen funksjoner kan se annerledes ut eller fungere på nye måter, men kjerneopplevelsen du er avhengig av i felt vil være der. Vår prioritet er enkel: Du skal kunne fortsette jakten med trygghet.
Vil alle viktige Tracker-funksjoner være tilgjengelige i WeHunt?
Ja. De essensielle Tracker-funksjonene som jegere er avhengige av, vil være tilgjengelige i WeHunt før Tracker stenges. WeHunt er ikke en én-til-én-kopi, og noen funksjoner kan se annerledes ut eller fungere annerledes. Men den sentrale sporingsopplevelsen du er avhengig av i felt vil forbli pålitelig og fullt støttet.
Hvilke Tracker-funksjoner er ennå ikke tilgjengelige i WeHunt, og når blir de lagt til?
Noen Tracker-funksjoner blir fortsatt ferdigstilt i WeHunt. Du kan følge statusen deres og planlagt lanseringstidspunkt i vårt offentlige veikart, som oppdateres fortløpende.
Kan jeg slå posisjonen min av og på som i Tracker?
Ja. Deling av posisjon er fortsatt under din kontroll i WeHunt. Du kan velge når du vil dele posisjonen din, og når du ikke vil det. Vi forbedrer kontinuerlig opplevelsen for å gjøre den tydelig og pålitelig i reelle jaktsituasjoner.
Kan jeg justere sporingsintervallet selv?
Ja. Fra infopanelet som vises når du klikker på hunden din, eller fra panelet som er permanent festet til kartvisningen din.
Er premium dybdedata tilgjengelige i WeHunt?
Ikke ennå, men de vil være tilgjengelige før sommeren.
Kan jeg spille av spor på nytt (avspilling av sporhistorikk)?
Ja, denne funksjonen er allerede tilgjengelig i appen.
Hvordan kan jeg endre ikonene slik at de ser ut som i Tracker?
- Gå til “Visningsinnstillinger” (tannhjulikonet).
- Bla ned til “Utseende”.
- Slå av “Bakgrunn for kartnål” og “Bakgrunn for etikett”.
Kan jeg organisere og administrere kartmarkørene mine i WeHunt?
Ikke ennå, men dette vil bli lansert i april.
Hva skjer med waypointene og kartmarkørene mine fra Tracker?
De vil bli overført under migreringen.
Hvordan overføres kartene mine (f.eks. Oma Riista, Reviiri osv.) til WeHunt?
De vil bli overført under migreringen.
Hvor finner jeg de importerte kartene og dataene mine i WeHunt?
Etter at du har importert Tracker-dataene dine, vil informasjonen din vises på forskjellige steder i WeHunt avhengig av hvilken type data det er.
Hunder og enheter
De importerte halsbåndene og hundene dine finner du i menyen til venstre under Enheter og Hunder.
Kartnåler
Kartnåler importeres på to måter:
Hunder og enheter
De importerte halsbåndene og hundene dine finner du i menyen til venstre under Enheter og Hunder.
Kartnåler
Kartnåler importeres på to måter:
- Nåler som tilhørte en Tracker-gruppe, plasseres i det tilsvarende Team/Jaktområde i WeHunt.
- Nåler som ikke var knyttet til en gruppe i Tracker, vil vises som private kartnåler i WeHunt.
- Når de er importert, kan du se og bruke disse nålene direkte på kartet i appen.
Hva skjer med enhetene og hundene mine under migreringen?
De vil bli overført til WeHunt, og du finner dem i menyen til venstre under Enheter og Hunder.
Hva skjer med enhetsadministratorer ved overføring fra Tracker til WeHunt?
De vil bli overført under migreringen. Eieren av enheten må imidlertid først migrere til WeHunt før administratorrettigheter kan overføres.
Hva er en “Jakt” i WeHunt?
En Jakt i WeHunt er en delt jaktsesjon. Når en jakt startes, vises deltakende jegere og hunder på kartet for dem som velger å dele posisjonene sine. Under jakten kan du chatte med teamet ditt, rapportere felt eller observert vilt og koordinere i sanntid. Når jakten avsluttes, stopper posisjonsdelingen, og en jaktrapport genereres automatisk.
Hvordan skiller en Jakt seg fra Tracker-grupper?
I Tracker fungerer en Gruppe som et permanent rom der medlemmene alltid kan se hverandre og hundene sine så snart de er logget inn. Fokus er på kontinuerlig live-sporing.
I WeHunt opprettes en Jakt for en bestemt jaktanledning med start- og sluttidspunkt. Den samler deltakerne i en midlertidig sesjon der du kan spore hunder og jegere, administrere poster og registrere felt vilt og viltobservasjoner for den aktuelle jakten. Dette gjør det enklere å organisere og dokumentere hver jaktdag separat.
I WeHunt opprettes en Jakt for en bestemt jaktanledning med start- og sluttidspunkt. Den samler deltakerne i en midlertidig sesjon der du kan spore hunder og jegere, administrere poster og registrere felt vilt og viltobservasjoner for den aktuelle jakten. Dette gjør det enklere å organisere og dokumentere hver jaktdag separat.
Hva skjer med de eksisterende Tracker-gruppene mine?
Gruppene dine vil bli overført til WeHunt, der de vil bli omtalt som “jaktteam”.
Kan jeg dele enhetene eller hundene mine med andre i WeHunt? Hvordan fungerer det?
Ja, du kan dele hunder og enheter i WeHunt. Du kan velge å dele dem slik at medlemmer av teamet og/eller jakten kan se enhetene og hundene dine. Du kan også dele administratorrettigheter til enhetene dine slik at andre brukere kan bruke dem på for eksempel hunden sin.
Hva skjer med mitt aktive Tracker-abonnement?
Det vil automatisk bli konvertert til et WeHunt-abonnement.
Vil Tracker-abonnementet mitt bli fornyet automatisk?
Det vil automatisk bli konvertert til et WeHunt-abonnement.
Hva bør jeg gjøre hvis Tracker-abonnementet mitt fornyes kort tid før nedstengningen?
Du kan fornye Tracker-abonnementet ditt, og det vil automatisk bli konvertert til et WeHunt-abonnement når migreringen skjer.
Hva skjer hvis jeg har abonnementer både i Tracker og WeHunt?
De vil bli slått sammen til ett WeHunt-abonnement fremover. Du vil ikke miste noe du har betalt for verken i WeHunt eller Tracker.
Må jeg selv si opp noen abonnementer, eller trenger jeg ikke å gjøre noe?
Nei, du trenger ikke å gjøre noe. Det skjer automatisk.
Hva skjer med Tracker-enhetsabonnementene mine?
De vil bli inkludert i det nye WeHunt-abonnementet ditt, som vil bli et WeHunt GPS Max-abonnement hvis du har en enhet.
Hvordan kan jeg enkelt komme i gang?
Besøk støttesidene våre for hjelp med å komme i gang med WeHunt – support.wehuntapp.com.
Jeg bruker bare Tracker i dag. Når kan jeg begynne å bruke WeHunt?
Du kan begynne å bruke WeHunt når som helst. Bare last ned WeHunt fra App Store eller Google Play. Når du logger inn, vil du automatisk bli guidet gjennom migreringen av Tracker-dataene dine. Noen funksjoner blir fortsatt ferdigstilt før Tracker-appen stenges, men Tracker-brukere kan allerede flytte til WeHunt nå.
Hva bør jeg gjøre hvis noe ikke fungerer under migreringen?
Hvis du opplever problemer under migreringen, vennligst kontakt oss på support.wehuntapp.com. Vi hjelper deg så raskt vi kan.
Når kan jeg bruke WeHunt fullt ut med Tracker-enheten min?
Du kan allerede bruke WeHunt med Tracker-enhetene dine. Planen er å ha alle funksjoner på plass før sommeren.
Hvordan vil dere kommunisere overgangen, og hvordan vet jeg når jeg må flytte?
Vi holder deg informert via e-post, push-varsler og meldinger i appen. Du kan også følge oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert.