Alla löydät laitteiden usein kysytyt kysymykset.
R10 JA R10 HYBRID
Varmista, että VHF-vastaanottimessa vilkkuu sininen valo kerran sekunnissa. Jos sininen valo vilkkuu kahdesti sekunnissa, pidä vastaanottimen alempaa nuolipainiketta painettuna, kunnes laiteessa vilahtaa vihreä valo, vapauta painike ja sininen valo alkaa välkkymään kerran sekunnissa.
Avaa puhelimesi asetukset ja valitse "Sovellukset", valitse sieltä Tracker-sovellus ja siirry sovelluksen käyttöoikeuksiin. Anna sovellukselle lupa käyttää aina omaa sijaintiasi.
Palaa puhelimen asetusvalikkoon ja avaa puhelimen omat Bluetooth-asetukset. Yhdistä vastaanotin puhelimeesi puhelimen oman Bluetooth-valikon avulla. Avaa Tracker sovellus ja siirry laitteet -valikko ja yritä ensin lisätä VHF-vastaanotin sovellukseen.
Jos et vieläkään pysty yhdistämään vastaanotinta, yritä käynnistää puhelin uudelleen ja yritä lisätä vastaanotin uudelleen. Kun olet lisännyt vastaanottimen onnistuneesti sovellukseen, lisää panta sovellukseen samasta laitteet-valikosta.
Lisätietoja laitteiden liittämisestä puhelimen Bluetoothiin Android laitteissa löytyy täältä ja Applelle täältä
R10 laitteen asetukset on mahdollista nollata tehdasasetuksiin, jolloin laitteen hallinnoijat/pääkäyttäjätiedot ja muut asetukset poistetaan laitteen muistista, sekä palvelimelta. Samalla voidaan poistaa myös palvelimelle tallennetut reitit.
Tracker ohjelmasta: avaa päävalikko -> valitse "Laitteet" -> valitse laitteesi ja napauta roskakorin kuvaketta. Valinta poistaa laitteen seurantalaitteista ja palauttaa samalla laitteen tehdasasetuksiin.
R10 tulee esiasennetulla Global-SIM kortilla. Kortti sisältää valmiiksi kaikki tarvittavat toiminnot. SIM-korttia ei saa vaihtaa itse.
Jos laitteessa palaa punainen valo jatkuvasti, voi laitteessa olla vikatilanne päällä. Jos käytit laitteessa olevaa Global SIM-korttia jossakin toisessa laitteessa, on kortti lukittunut ja vain tukemme voi avata kortin. Ole hyvä ja ota yhteyttä tukeemme.
Jos laitteessa palaa vihreä valo jatkuvasti, odottaa laite käyttöönottoa. Jos olet lisännyt laitteen aiemmin laitelistalle, poista laite “Laitteet“-listalta ja lisää laite ohjelmaan uudelleen. Jos laitetta ei ole vielä koskaan lisätty, niin lisää laite ohjelmaan.
Soittajan tulee olla laitteen hallinnoija/pääkäyttäjä. Jos haluat että muut voivat soittaa pantaan, tulee soittaminen sallia.
Soitto sallitaan ohjelman seurantalaitteissa, laitteen asetuksista. Soiton salliminen nollaantuu, kun laitteesta käytetään virtoja pois.
Huomaa, että soittava numero ei saa olla salainen ja soittavan puhelimen numeron näyttö tulee olla sallittuna.
Varmista, että panta on päällä -> avaa ohjelman päävalikko -> Laitteet -> valitse laitteesi ja valitse haukkuherkkyyden säätö.
Laitteelle pitää tehdä aina tehdasasetusten palautus, ennen kuin pääkäyttäjän puhelinnumero vaihdetaan. Jos sinulla ei ole enää pääsyä vanhaan puhelinnumeroon/ohjelmaan, jotta voisit nollata laitteen, täytyy sinun olla yhteydessä Trackerin tekniseen tukeen. Jotta tuki voi varmistua laitteen omistajuudesta, ota kuva laitteen käyttöoppaan ensimmäisellä sivulla olevasta ID-tarrasta ja liitä kuva tarrasta tukipyyntöösi.
AVIUS
Avius VHF-vastaanotin voi olla kytkettynä yhteen mobiililaitteeseen kerrallaan. Jos mobiililaitetta halutaan vaihtaa, tulee Avius-vastaanottimen Bluetooth-yhteys vapauttaa.
Tracker ohjelmassa:
Avaa päävalikko ja valitse "Laitteet". Valitse vastaanottimesi ja poista vastaanotin ohjelmasta. Vastaanottimen Bluetooth-yhteys mobiililaitteeseen katkeaa ja se voidaan yhdistää toiseen mobiililaitteeseen.
Mikäli yhdistäminen ei onnistu vastaanottimen, voit kokeilla vaihtaa toimintatilan. Toimintatila vaihdetaan pitämällä vastaanottimen yhteyspainiketta (virtapainikkeen alla oleva painike) pohjassa noin kuuden sekunnin ajan. Laite väläyttää vihreää led-valoa, ilmaistakseen toimintatilan olevan vaihtumassa. Vapauta painike ja odota, että laite vaihtaa toimintatilan.
Toimintatilan vaihduttua, välkkyy vastaanottimen sininen Bluetooth led-valo kerran sekunnissa, kunnes yhteys on muodostettu onnistuneesti, jonka jälkeen led-valo välkkyy kerran kolmessa sekunnissa. Huomaa, että toimintatilan vaihtamisen jälkeen tulee laitteen AviusLINK vapauttaa ohjelmistosta ja yhteyden muodostaminen aloittaa alusta.
Tracker ohjelmassa:
Avaa päävalikko ja valitse "Laitteet". Valitse vastaanottimesi ja poista vastaanotin ohjelmasta. Vastaanottimen Bluetooth-yhteys mobiililaitteeseen katkeaa ja se voidaan yhdistää toiseen mobiililaitteeseen. Voit nyt lisätä laitteen uudelleen ohjelmaan.
Jos et edelleenkään saa yhteyttä vastaanottimeen, ole yhteydessä Tracker tekniseen tukeen.
Varmista että sinulla on VHF-yhteys päällä (pieni vastaanottimen kuva ruudun ylälaidassa vihreänä. Jos ikoni on harmaa, niin napauta ikonia jotta se muuttuu vihreäksi) ja puhelimen Bluetooth-päällä.
Jos olet lisäämässä pantaa ohjelmaan, varmista että panta on satelliittiyhteydessä (ulkona ja pannan vihreä valo välkkyy kolmen sekunnin välein). Varmista myös että käytät pannan ID-numeroa, joka löytyy pannan käyttöoppaan ensimmäiseltä sivulta ID tarrasta sekä pantaosan alta erillisestä tyyppitarrasta.
Jos et edelleenkään saa muodostettua yhteyttä pantaan, ole yhteydessä Tracker tekniseen tukeen.
- Avaa ohjelmiston päävalikko.
- Valitse "Laitteet"
- Valitse laitteesi ja valitse "Haukkulaskurin herkkyys"
Säädä haukkulaskuria haluamaasi suuntaan: isompi arvo on herkempi haukkulaskuri ja pienempi arvo on epäherkempi haukkulaskuri.
