Öffnen Sie das Hauptmenü und wählen Sie „Geräte“.
Wählen Sie im Geräte-Menü das Gerät aus, für das Sie Nutzungszeit erwerben möchten.
In den Gerätedetails wählen Sie „Nutzungszeit des Geräts“ und dann „Webshop“. Hinweis: An dieser Stelle können Sie die Geräte-ID notieren, die Sie später benötigen werden.
Wählen Sie „Germany“ als Land und „Deutsch“ als Sprache und drücken Sie „Übernehmen“. Oder passen Sie die Auswahl entsprechend Ihrem Standort und Ihrer Sprache an.
Melden Sie sich mit demselben Google- oder Apple-Konto an, das Sie auch für die Anmeldung in der Tracker-App verwenden. Falls nötig, können Sie das aktive Konto im Konto-Menü der Tracker-App überprüfen.
Nach der Anmeldung sehen Sie eine Übersicht der mit Ihrem Konto verknüpften Geräte sowie die App-Nutzungszeit, falls Sie die App bereits verwendet haben.
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie „Abonnement erwerben“ am unteren Seitenrand. Falls diese Option nicht sichtbar ist, wischen Sie die Seite nach unten.
Wenn Sie Nutzungszeit für ein Gerät bestellen möchten, wählen Sie „GeräteAbonnements“. Für die Tracker-App können Sie Nutzungszeit durch die Auswahl von „Abonnements“ erwerben. In dieser Anleitung wählen wir „GeräteAbonnements“.
Wählen Sie das passende Produkt für Ihr Gerät: ein monatliches Abonnement für Bark- und Active-Geräte oder „Geräte-SIM-Verlängerung 1 Jahr“ für andere Geräte.
Geben Sie die ID-Nummer Ihres Geräts ein. Falls erforderlich, können Sie die ID in den Gerätedetails überprüfen. Nachdem Sie die ID eingegeben haben, können Sie „Abonnement erwerben“ auswählen.
Geben Sie als Nächstes die Zahlungsinformationen ein. Sie können eine alternative E-Mail-Adresse für die Bestelldetails verwenden, an die der Bestellbeleg gesendet wird. Geben Sie Ihre Bankkartendaten ein und wählen Sie entweder „Testversion starten“ oder „Bezahlen und bestellen“ am unteren Rand aus. Beachten Sie, dass, wenn Sie noch verbleibende Nutzungszeit haben, die kostenlosen Tage am Anfang der Bestellung Teil Ihres vorherigen Abonnements sind.
Bestätigen Sie danach die Zahlung in Ihrem Online-Banking. Nach der Zahlungsbestätigung wird die Nutzungszeit innerhalb weniger Minuten in der App aktiviert.
Falls es bei der Zahlungsbestätigung zu Problemen kommt, empfehlen wir, den Kundenservice Ihrer Online-Bank zu kontaktieren.
