Ouvrez le menu principal et sélectionnez "Balises."
Dans le menu Balises, choisissez l'appareil pour lequel vous souhaitez acheter du temps d'utilisation.
Dans les détails de l'appareil, sélectionnez "Durée d'utilisation de l'appareil" puis "Boutique en ligne". Note : À ce stade, vous pouvez noter l'ID de l'appareil, dont vous aurez besoin plus tard.
Sélectionnez "France" comme pays et "français" comme langue, puis appuyez sur "Apply". Ou selon votre position et langue.
Connectez-vous en utilisant le même compte Google ou Apple que vous avez utilisé pour vous connecter à l'application Tracker. Si nécessaire, vous pouvez vérifier le compte actif dans le menu Account de l'application Tracker.
Après vous être connecté, vous verrez un écran listant les appareils liés à votre compte, ainsi que le temps d'utilisation de l'application si vous l'avez déjà utilisée.
Pour passer une commande, sélectionnez "Obtenir un abonnement" en bas de la page. Si l'option n'est pas visible, faites glisser la page vers le bas.
Si vous souhaitez commander du temps d'utilisation pour un appareil, sélectionnez "Abonnements aux appareils". Pour l'application Tracker, vous pouvez commander du temps d'utilisation en sélectionnant "App". Dans ce guide, nous sélectionnons "Abonnements aux appareils".
Choisissez le produit approprié pour votre appareil : un abonnement mensuel pour les appareils Bark et Active, ou "Extension d’Abonnement SIM d’Un An Pour" pour les autres appareils.
Entrez le numéro d'identification (ID) de votre appareil. Si nécessaire, vous pouvez vérifier l'ID dans les détails de l'appareil. Une fois l'ID saisi, vous pouvez appuyer sur "Obtenir un abonnement".
Ensuite, vous devez entrer les informations de paiement. Vous pouvez utiliser une adresse e-mail alternative pour les informations de commande, où le reçu sera envoyé. Entrez les informations de votre carte bancaire et sélectionnez soit "Commencer l'essai" soit "Payer et commander" en bas. Notez que si vous avez encore du temps d'utilisation restant, les jours gratuits affichés au début de la commande font partie de votre abonnement précédent.
Ensuite, vous devez confirmer le paiement dans votre banque en ligne. Après la confirmation du paiement, le temps d'utilisation s'activera dans l'application en quelques minutes.
Si vous rencontrez des problèmes avec la confirmation de paiement, nous vous recommandons de contacter le service client de votre banque en ligne.
