Olemme havainneet joissakin akkuvalmistajan toimittamissa akkuerissä poikkeamia, jotka saattavat vaikuttaa joihinkin valmistamiimme tai huoltamiimme Tracker Artemis GPS koiralaitteisiin. Nämä poikkeamat voivat harvinaisissa tapauksissa aiheuttaa Artemis GPS laitteen toimintahäiriön käytön aikana.
Jos Artemis- laitteessasi ilmenee jokin seuraavista ongelmista:
- laite lakkaa toimimasta käytön aikana eikä käynnisty uudelleen
- laite sammuu, kun sitä ravistetaan
- akun varaustaso putoaa äkillisesti, esimerkiksi 100 % -> 20 %,
olethan yhteydessä tukipalveluumme. Tutkimme laitteen ongelman ja tarvittaessa vaihdamme akun.
Akkutoimittajamme on tehnyt korjaavia toimenpiteitä akun ominaisuuksien parantamiseksi ja uudistetut akut ovat jo käytössä Artemis -laitteiden tuotannossa ja huolloissa. Kaikki jälleenmyyjien varastoissa olevat Artemis-laitteet korvataan uusilla laitteilla.
Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme tuestanne.
Ystävällisin terveisin,
Natlink Oy
