Varför det är viktigt att uppdatera programvaran på din enhet
Programvaru-uppdateringar är avgörande för att bibehålla optimal prestanda och säkerhet för dina spårningsenheter, inklusive Tracker Artemis, Tracker Bark/Tracker Active och Tracker Luna. Dessa uppdateringar kan ge förbättringar som:
- Förbättrad noggrannhet i spårning.
- Förlängd batteritid.
- Buggfixar och säkerhetsuppdateringar.
- Nya funktioner och egenskaper.
Regelbundna uppdateringar säkerställer att din enhet fungerar smidigt och effektivt, vilket ger dig den bästa möjliga spårningsupplevelsen.
De ovannämnda enheterna laddar ner och installerar uppdateringar automatiskt, så uppdateringsprocessen är enkel för våra kunder. Dessa enheter kan inte uppdateras manuellt.
För andra enhetsmodeller måste uppdateringen installeras manuellt – se avsnittet i slutet av denna artikel.
Du kan hitta uppdateringsanteckningarna för våra enheter på vår supportsida support.tracker.fi.
Vänligen observera att uppdateringar distribueras till enheterna gradvis under en period på några dagar eller veckor.
Villkor för att starta uppdateringen
För att uppdateringsprocessen ska lyckas kräver enheten följande:
- Fullt batteri: Se till att din spårningsenhet har full laddning. Detta förhindrar att enheten stängs av under uppdateringen, vilket kan orsaka problem. Det är också viktigt att ladda enhetens batteri fullt då och då för att säkerställa en god batterihälsa.
- Bra nätverksanslutning: En stabil och stark nätverksanslutning är nödvändig för att ladda ner och installera uppdateringsfilerna. Om nätverket är dåligt kanske enheten inte kan genomföra uppdateringen.
Hur man vet när uppdateringen har startat
Enheten kommer att ladda ner uppdateringen och installera den vid uppstart, vilket endast tar ett par minuter. Lamporna på enheten kan blinka annorlunda jämfört med normalt.
Stäng inte av enheten
Det är viktigt att du inte stänger av din spårningsenhet medan den uppdateras. Att avbryta uppdateringsprocessen kan leda till ofullständiga uppdateringar eller funktionsfel på enheten.
Hur man kontrollerar när uppdateringen är klar
När uppdateringen är klar kan du verifiera det genom Tracker-appen:
- Öppna Tracker-appen.
- Navigera till Enheter.
- Bekräfta att den senaste programvaru-versionen är installerad. Du kan hitta information om de senaste programvaru-uppdateringarna på vår supportsida support.tracker.fi.
Uppdateringens varaktighet
Uppdateringsprocessen tar vanligtvis bara ett par minuter.
Uppdatering av andra enhetsmodeller
För andra Tracker- och Ultracom-enheter görs uppdateringen manuellt av användaren.
- Öppna Tracker-appen.
- Navigera till Enheter.
- Om det finns en tillgänglig uppdatering kommer appen att meddela om några väntande uppdateringar finns. Du kan skicka uppdateringskommandot genom att trycka på app-versionen. För att se vad uppdateringen innehåller, vänligen besök vår supportsida support.tracker.fi.
Behöver du hjälp? Kontakta oss!
Om du stöter på problem eller har frågor om uppdateringsprocessen så är vårt supportteam här för att hjälpa dig. Besök vår supportsida på support.tracker.fi för hjälp.
Tack för att du håller dina Tracker-enheter uppdaterade!
