Ongelma ratkaistiin: 24.09.2024 klo 13:30 Suomen aikaa.
Ongelma on ratkaistu, ja sinun pitäisi nyt pystyä kirjautumaan Tracker-sovellukseen. Jos kohtaat edelleen ongelmia, varmista, että laitteessasi on asennettuna uusin versio Tracker-sovelluksesta. Sovellus suorittaa lyhyen päivityksen seuraavalla käynnistyskerralla.
Jos ongelmat jatkuvat ole yhteydessä tukeen.
-------------------------------------
Olemme tietoisia siitä, että osa asiakkaista saattaa kohdata satunnaisia ongelmia yrittäessään kirjautua Tracker-sovellukseen Android-laitteilla. Tämä ongelma ei ole laajalle levinnyt, mutta se vaikuttaa joihinkin Flutter-teknologialla kehitettyihin sovelluksiin, mukaan lukien Tracker-sovellukseen. Seuraamme tilannetta aktiivisesti.
Mitä tiedämme tällä hetkellä:
- Ongelma liittyy Googlen äskettäiseen päivitykseen ja vaikuttaa Flutter-sovelluksiin Android-alustalla.
- Kaikki käyttäjät eivät kohtaa ongelmaa; kyseessä on satunnainen ongelma, mikä tarkoittaa, että osa käyttäjistä voi kirjautua ilman ongelmia, kun taas toiset saattavat kohdata vaikeuksia.
- Tämä ongelma saattaa vaikuttaa myös muihin sovelluksiin, kuten Burrel+, mutta keräämme vielä lisätietoja.
Nykyinen tilanne:
- Selvitämme parhaillaan ongelman juurisyytä, mutta on tärkeää huomata, että ongelma ei johdu meistä.
- Meillä ei ole vielä ratkaisua tai tarkkaa aikataulua korjaukselle.
- Tiimimme jatkaa asian tutkimista ja on yhteydessä asianomaisiin tahoihin ratkaisun löytämiseksi.
Mitä voit tehdä:
- Jos kohtaat ongelmia, yritä käynnistää laitteesi uudelleen ja varmista, että Android-käyttöjärjestelmäsi on täysin päivitetty.
- Jos ongelma jatkuu, pyydämme kärsivällisyyttä, sillä kyseessä on satunnainen ongelma. Päivitämme tätä sivua heti, kun saamme lisätietoja tai ratkaisun.
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Pysy kuulolla, päivitämme tilannetta tutkimuksen edetessä.
