Problemet ble løst: 24.09.2024 kl. 13:30 finsk tid.
Problemet er løst, og du skal nå kunne logge inn i Tracker-appen. Hvis du opplever flere problemer, sørg for at du har den nyeste versjonen av Tracker-appen installert på enheten din.Appen vil laste ned en rask oppdatering ved neste omstart.
Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt kundestøtte.
--------------------------------------
Vi er klar over at noen kunder kan oppleve sporadiske problemer når de prøver å logge inn i Tracker-appen på Android-enheter. Dette er ikke et utbredt problem, men det påvirker enkelte apper utviklet med Flutter, inkludert Tracker-appen. Vi overvåker situasjonen nøye.
Hva vi vet så langt:
- Problemet er relatert til en nylig Google-oppdatering og påvirker Flutter-apper på Android-plattformen.
- Ikke alle brukere er berørt; dette er et sporadisk problem, noe som betyr at noen brukere kan logge inn uten problemer, mens andre kan oppleve vanskeligheter.
- Dette problemet kan også påvirke andre apper som Burrel+, men vi samler fortsatt inn informasjon.
Nåværende status:
- Vi undersøker årsaken til problemet, men det er viktig å påpeke at problemet ikke ligger hos oss.
- Vi har foreløpig ingen løsning eller eksakt tidsplan for når dette vil bli løst.
- Teamet vårt jobber fortsatt med å forstå problemet, og vi er i kontakt med relevante parter for å finne en løsning.
Hva du kan gjøre:
- Hvis du opplever problemer, prøv å starte enheten på nytt og sørg for at Android-operativsystemet ditt er fullt oppdatert.
- Hvis problemet vedvarer, ber vi om tålmodighet siden dette er et sporadisk problem. Vi vil oppdatere denne siden så snart vi har mer informasjon eller en løsning.
Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. Følg med på oppdateringer mens vi fortsetter å undersøke dette problemet.
