Ratkaistu – Luna-yhteysongelma - 2/9

Hyvä asiakas,


Aiempi ongelma, joka koski uusimpaan firmware-versioon päivitettyjä Luna-laitteita, on nyt täysin ratkaistu.


Kaikki palvelut toimivat jälleen normaalisti. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne korjauksen aikana.


-------------


Olemme havainneet, että osassa Luna-laitteita, jotka on päivitetty uusimpaan firmware-versioon, esiintyy ajoittaista mobiilidatayhteyden häiriötä.


Tämä voi aiheuttaa:

  • Viivästyneitä tai puuttuvia sijaintipäivityksiä Tracker-sovelluksessa

  • Epäluotettavaa sijainnin jakamista käyttäjien välillä




Vaikutusten vähentämiseksi olemme rajoittaneet uusien firmware-päivitysten lataamista, kunnes korjaus on valmis.


Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne ongelman ratkaisemisen aikana. Tiedotamme lisää heti, kun meillä on lisätietoja.


Ystävällisin terveisin,
Natlink