Kjære kunde,
Det tidligere problemet som berørte enkelte Luna-enheter oppdatert til den nyeste firmware-versjonen er nå fullstendig løst.
Alle tjenester fungerer igjen som normalt. Vi beklager ulempene dette kan ha medført og takker for din tålmodighet og forståelse mens vi jobbet med å løse problemet.
-------------------------------
Vi opplever for øyeblikket intermitterende problemer med mobildatatilkoblingen på enkelte Luna-enheter som har oppdatert til den nyeste firmware-versjonen.
Dette kan føre til:
Forsinkede eller manglende posisjonsoppdateringer i Tracker-appen
Upålitelig deling av posisjon mellom brukere
For å redusere ytterligere påvirkning har vi midlertidig begrenset nye firmware-nedlastinger, mens vårt team jobber med en løsning sammen med våre partnere.
Vi beklager ulempene dette kan medføre og setter stor pris på din tålmodighet og forståelse mens vi løser problemet. Vi vil komme med oppdateringer så snart mer informasjon er tilgjengelig.
Vennlig hilsen,
Natlink
