Hej kund,
Det tidigare problemet som påverkade Luna-enheter som uppdaterats till den senaste firmware-versionen är nu helt åtgärdat.
Alla tjänster fungerar återigen som normalt. Vi beklagar de besvär som störningen kan ha orsakat och tackar för ert tålamod och er förståelse under tiden vi arbetade med lösningen.
--------------------------
Vi ser för närvarande intermittenta problem med mobildataanslutningen på vissa Luna-enheter som har uppdaterats till den senaste firmware-versionen.
Detta kan leda till:
Fördröjda eller uteblivna positionsuppdateringar i Tracker-appen
Opålitlig positionsdelning mellan användare
För att minska påverkan har vi tillfälligt begränsat nya firmware-nedladdningar medan vårt team arbetar på en lösning tillsammans med våra partners.
Vi beklagar de besvär detta kan orsaka och uppskattar ert tålamod och er förståelse under tiden vi åtgärdar problemet. Uppdateringar kommer så snart mer information finns tillgänglig.
Vänliga hälsningar,
Natlink
