Cher client,
Le problème précédent touchant certains appareils Luna ayant été mis à jour avec le dernier firmware a maintenant été entièrement résolu.
Tous les services fonctionnent de nouveau normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant la résolution du problème.
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Nous constatons actuellement une connectivité mobile intermittente sur certains appareils Luna ayant été mis à jour avec le dernier firmware.
Cela peut entraîner :
Des mises à jour de position retardées ou manquantes dans l’application Tracker
Un partage de position peu fiable entre utilisateurs
Afin de limiter l’impact, nous avons temporairement restreint les nouveaux téléchargements de firmware, le temps que notre équipe travaille sur une solution avec nos partenaires.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant la résolution du problème. Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Cordialement,
Natlink
